Ek Paketin 30 GB'i 4 Günde Bitiyor, Ana Paket De Hızla Azalıyor

Annemin yaklaşık 10 senedir kullandığı Pttcell hattına 6 Haziran 2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi tanımladık. Ancak sistemde bu 30 GB internetin yalnızca 4 gün içinde bittiği görünüyor. Ayrıca hatta tanımlı kendi internet paketi olan 25 GB da normal kullanımımıza göre çok hızlı bir şekilde az kalmış olarak görünüyor.

İnterneti İstanbul Pendik’te, çoğunlukla sosyal medya ve Google gibi günlük, olağan kullanım amaçları için kullanıyoruz, son günlerde ne çekimde ne de hızda olağan dışı bir durum yaşanmadı ve aşırı yoğun bir kullanımımız da olmadı. Buna rağmen hem ana paket hem de ek paketin bu kadar kısa sürede bitmiş görünmesi bize mantıklı gelmiyor.

Paketlerin hangi tarihler arasında ve hangi uygulamalarda ne kadar kullanıldığının ayrıntılı olarak incelenmesini ve tarafımıza net bir açıklama ile birlikte yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.