haber
Gündemdeki Şikayetler
Sephora Puanlarım Bildirimsiz Silindi
Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya girmemiştim, son alışverişimi Aralık ayında 1.095 TL tutarında yaptım ve o dönemde toplamda yaklaşık 3.000 civarı puanım bulunuyordu. Bugün uygulamaya gi...
Fissler Düdüklü Tencerenin Hava Kaçırması Ve Kapanmaması Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Fissler marka 10 litrelik düdüklü tencereyi Maltepe Park’taki Gallery Crystal mağazasından aldım. Satış sırasında “hiç sorun yaşamazsınız” denilerek, ömürlük olduğu söylenip yüksek bedel ödeyerek aldığım bu tencerede, ilk günden beri hava kaçırma, kapağın tam olarak kilitlenmemesi ve kapakta bariz b...
Dolce & Gabbana Gözlüğünün Montaj Hatası Ve Gecikmiş Teslimatı
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce & Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği...
Bilgilendirme Alınmadan Siparişim İade Edildi Ve Teslim Edilmedi
Modamız Bir’den MB10043527 numaralı pantolon siparişi verdim. Ürünüm Cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak dağıtıma bile çıkarılmadan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Bugün kargomun iade edildiğini öğrendim ve bu durum beni gerçekten üzdü, çünkü en azından bir SMS veya arama...
Nev Balıkesir Hastanesi “Dikkat Çekmemek İçin Rapor Veremem” Dediler
16 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25’te Balıkesir Paşaalanı Özel Nev Hastanesi acil servisine başvurdum. Aynı hastanede 12 Şubat’ta kulak burun boğaz bölümünde muayene olmuştum, testlerim yapılmış ve tarafıma ilaç yazılmıştı. İlaçları düzenli olarak kullanmama rağmen 16 Şubat’ta şikayetlerim ...
Turkcell Faturada Haksız Artış Ve Yanlış Numara Kaydı Şikayeti
Şöyle anlatayım. Turkcell Data sim'i 2 yıldır kullanıyorum. 1. Yılın sonunda faturam normalden çok daha fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 yılım dolduğunu ve zamlı fiyattan fiyatlandırıldığını ve beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler ama aradıkları numara yanlış numaraymış ya...
Şarj Prizleri Çalışmaz Su Kesik Oda Temiz Değil Turda Temel İhtiyaçlar Mağdur Oldu

13-15 Şubat 2026 tarihleri arasında terapi Tur Acentesi ile Datça Badem Çiçeği Festivali kapsamında 1 gece konaklamalı, kişi başı 6.400 TL ödeyerek (havale ile) katıldığım tur, verilen ücret ve anlatılan beklentinin çok altında kaldı. Daha yolculuk esnasında tur otobüsündeki şarj prizleri çalışmıyo...
Yanıltıcı Adreste Yok Bilgisiyle Kargo Şubeye Götürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. 2783281982910 takip numaralı kargom 14 Şubat’tan beri iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Bu süre boyunca özellikle evde bekledim, markete bile gitmedim, yani adreste bulunmama rağmen “adreste yok” denilerek hiç uğranmadan kar...
12.000 TL Limitinin Habersiz Yarıya Düşürülmesi Müşteriyi Zor Duruma Soktu

Colendi MoneyPay hesabımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay alınmadan 12.000 TL olan harcama limitimin 6.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün uygulamaya girdiğimde fark ettim. Limitimin bu şekilde tek taraflı ve haber...
Vodafone'da İzinsiz Novafun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tar...
İnternet Yok Faturam Üç Kat Artmış Vodafone Şikayetim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Nerede olursam olayım, şehir fark etmeksizin internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Resmen internet vermeyerek beni “dijital detoksa” sokan bir hizmet alıyorum. Bu sorun...
Medtronic 780g İnsülin Pompası İçin Redmi Telefon Uyum Sorunu

Medtronic Minimed 780g insülin pompasını kullanıyorum ve kızımın şeker takibini Medtronic Minimed Mobile uygulaması üzerinden Redmi Note 9 Pro telefonumla yapıyordum. Dün geceden itibaren hiçbir sorun yokken bir anda uygulama “bu Android sürümüyle uygun değil” uyarısı vermeye başladı ve telefon uyum...
Yetkisiz 100.000 TL Çekilmesi Ve Ek Para Hesabının Bilgi Almadan Kapatılması

Yaklaşık 8 yıldır Enpara’da vadesiz hesabıma tanımlı ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 16.02.2026 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan yaklaşık 100.000 TL çekilerek ek para hesabım aniden kapatıldı. Bu durum üze...
Siparişim İçin Kargo Bilgisi Gelmedi, Acil Teslimat Gerekiyor

08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir bilgisayar soğutucu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ ürünümden haber alamıyorum. Sipariş numaram PTT-JF098G930-080226. Ürünün tarafıma acil olarak gönde...
Harley Davidson Botunda Çatlak, Muadil Ürün Gönderilmedi Ve Süreç Tekrar Başlatıldı

26.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Harley Davidson kadın bot satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen sadece 7–8 kez giymemde tabanı ortadan çatladı. 13.01.2026 tarihinde bot için onarım veya değişim talebi açtım ve incelemenin lehime sonuçlandığı, ürünün birebir aynısı stokta bu...
Onaysız Cepzone Üyeliği Ve 1.500 TL Fazla Fatura İadesi Talebi

Vodafone hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Cepzone isimli bir servise üye yapıldığımı faturamda fark ettim. Normalde 439 TL civarında gel...
Dynobil Oto Ekspertiz Derince Hatalı Ekspertiz Nedeniyle 11.500 TL Ücret İadesi Talebi
14.02.2026 tarihinde saat 19:30’da, sahibi olduğum 2012 model Chevrolet Aveo aracımı satmak üzere, aracı satın almak isteyen kişiyle birlikte Dynobil Derince şubesine ekspertiz için götürdüm. 16 *** 03 plakalı aracımın ekspertizinde, üst kapak silindir contasında kaçak olduğu ve contanın yanık olduğ...
Fissler Düdüklü Tencere Çizik Ve Pas, Mağaza Değişimi Reddediyor Ve 30 Gün Bekletiyor

Ankara Ankamall Crystal Gallery mağazasından 21 Ocak 2026'da Fissler'in yetkili satıcısı olduğu için özellikle orayı tercih ederek Fissler marka düdüklü tencere aldım. Fakat 23 Ocak'ta tencereyi kullanmak için kutusundan çıkardığımda, yıkadıktan ve su koyduktan sonra tencerede çizik olduğunu fark et...
Teslim Tarihi Değişikliği İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan Sürat Kargo gönderiminin teslim tarihini, bana gelen mesajdaki link üzerinden evde olmayacağım için 17.02.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen dağıtıcı personel adrese gidip benimle hiçbir iletişime geçmeden, ne arama ne de mesaj göndermeden kargomu komşuya bırakm...
Kullanılmış Robux Kodu Ve İade Sorunu
16.02.2026 tarihinde Kabasakal web sitesi üzerinden kendi Roblox hesabım için “5250 Robux” ürünü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası 2602255354216163’tür. Tarafıma verilen kodu Roblox’ta kullanmaya çalıştığımda, kodun daha önce kullanılmış olduğuna dair ha...
Swarovski Yüzüğümde Çizik Ve Taş Düşmesi Sonrası İade Talebine Cevap Yok
Swarovski’den yaklaşık bir sene önce online olarak satın aldığım bir yüzüğüm var. Yüzüğü aldıktan sonra gözüm gibi korumama ve özenle kullanmama rağmen, satın aldıktan 4–5 ay sonra ürünün durumunda ciddi bozulmalar başladı. Yüzükte çizilmeler oluştu, bazı taşları düştü ve renginde belirgin bir solma...
İhbarsız Elektrik Kesintisi Ve Ödeme Sonrası Karanlıkta Kalan Aile

16 Şubat sabah saat 9–10 civarında, İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki dairemde, borç nedeniyle hiçbir ihbar yapılmadan elektriğim kesildi. Evde kimse yokken gelip başka bir komşunun ziline basarak binaya girmişler ve elektriği kesip gitmişler. Durumu, öğle saatlerinde eşimin bana haber ...
Yemeksepeti'nden 13.449 TL Ödeme Gecikmesi Ve IBAN Değişikliği Sorunu

Gaziantep Şehitkamil Onat Kurtlar Mahallesi 55012. Cadde No:30 adresinde bulunan ve Yemeksepeti ile çalışan Partner Kebapçı Y**** U*** 1 firmasının işletmecisiyim. Yaklaşık 4,5 aydır Yemeksepeti üzerinden hak ettiğim ödemeler tarafıma yatırılmıyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. T...














Son Şikayetler