to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na 01.01.2026 tarihinde online olarak pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalı olarak aylık ücret olmadan yüzde 1,89 komisyon oranı sunuldu. Daha sonra şubeden arandım, işlemin yarım kaldığı ve tamamlanacağı söylendi, yine aynı şekilde aylık ücretsiz ve yüzde 1,89 oranla başvuru alındığı teyit edildi. Ancak pos üzerinden işlem yaptığımızda komisyonun yüzde 1,89 yerine yüzde 2,29 olarak çekildiğini gördük ve bu nedenle başka bir bankanın pos’unu aktif hale getirmek zorunda kaldık.
Sonrasında ekstreme 600 TL işlem ücreti yansıtıldığını görünce pos’u iptal etmek istedim. Bu kez ürünün kampanyalı olduğu, iptal edersem zaten 600 TL daha ücret çıkacağı, istersem aylık 110 TL ödeyerek 6 ay kullanmam gerektiği söylendi. Ardından bankadan tekrar arandım, işlem yaptığımız, bir güncelleme yapılacağı ifade edildi ve o görüşmeden sonra pos’u hiç kullanamadım. Her aradığımda “bugün, yarın” denilerek oyalandım ve yaklaşık 20 günün sonunda bana “pos’u siz iptal etmişsiniz” şeklinde bir cevap verildi.
Başvuru aşamasında sunulan oranla çekilen komisyon oranının farklı olması, haberim ve onayım olmadan çeşitli ücretler yansıtılması ve iptal sürecinde net, şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüm aidat, işlem vb. Adı altında kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma iadesini ve Garanti Bankası pos hesabımın/ürünümün tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
İş yerimde Garanti Bankası’na ait fiziksel pos cihazı kullanıyorum. Başvuru sürecinde tarafıma, sadece Garanti üzerinden ödeme alacağım ve yaklaşık %2 komisyon dışında herhangi bir ek ücret veya düzenli kesinti olmayacağı açıkça ifade edildi. Diğer bankalardan aldığım pos hizmetiyle kıyaslandığında ...
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazını kullanmaya başladığımda, bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna rağmen pos’u kullanmaya başladığım andan itibaren her ay hesabımdan pos ücreti kesilmeye devam etti ve bu durum 4–5 aydır sürüyor. Durumu fark ettikten sonra pos hizmetini müşteri tems...
Garanti Bankası’ndan iş yerim için pos cihazı aldım. Başvuru sürecinde bankanın saha görevlisi olan ve isimlerini bildiğim iki çalışan tarafından bana pos cihazı için herhangi bir aidat olmayacağı ve en fazla %3 komisyon uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek pos cihazını kabul ettim. ...
Garanti Bankası’na ait iş yeri pos hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Kasım tarihinde banka temsilcisi tarafından arandım ve bana 3 aylık aidat ödemeden pos hizmeti alabileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ayrıca kampanyayı istersem iptal edebileceğim ve bu konuda sorun ...
Garanti bankası pos üye iş yeri ücretlerinde yanlış bilgilendirme yapıyor. Telefonda ses kaydını kendileri almalarına rağmen yapılan işlemler başka. Sizden haksız yere kesinti yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda siz daha önce aradığınızda 30 hazirana kadar ücret alınmayacak tek çekim komis...
Yorumlar