to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Premium Üyeliğim Bildirimsiz Ve Açıklamasız İptal Edildi
Pembe Panjur evlilik platformunda, s**********@gmail.com e‑posta adresimle ücretli Premium üyelik satın aldım; ancak üyeliğim, üye olduktan sadece 15 gün sonra, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen iptal edildi. Herhangi bir e‑posta, SMS veya uygulama içi bildirim almadım; bir anda hesabımın silindiğini ve platforma tekrar giriş yapamadığımı gördüm.
Platformda beni uzun süredir farklı hesaplar açarak rahatsız eden ve rahatsızlık yaratan, en son kullanıcı adı “hüzün38” olan, mesleğinin doktor olduğunu belirten bir kadın kullanıcı vardı. Bu kişiyi kendimden uzaklaştırmak için yazdığım bazı ifadeler gerekçe gösterilerek üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Oysa amacım yalnızca bu kişinin ısrarlı ve rahatsız edici davranışlarından kendimi korumaktı.
Ücretini ödediğim Premium üyeliğimin bu şekilde, haber verilmeden ve açıklama yapılmadan iptal edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu süreçte neden üyeliğimin sonlandırıldığına dair tarafıma hiçbir bilgi iletilmedi.
Pembe Panjur’dan, öncelikle yaşanan bu mağduriyet için özür dilenmesini ve hiçbir ek şart koşulmadan üyeliğimin aynı haklarla tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selçuk Bey, Şikayetvar platformu üzerinden iletilen bilgiler doğrultusunda, KVKK gereği sisteme kayıtlı e-posta adresinizi bu alan üzerinden görüntüleyememekteyiz. Ayrıca şikayetinizde paylaştığınız e-posta adresi ve telefon numarası ile sistemimizde bir üyelik kaydına ulaşamadık. Bu nedenle profiliniz özelinde net bir inceleme sağlayamıyoruz. Genel bilgilendirme yapmak gerekirse; Pembe Panjur üyelik sözleşmesi kapsamında, kural ihlali tespit edilen kullanıcıların üyelikleri önceden uyarı yapılmaksızın sonlandırılabilmektedir. Belirtmiş olduğunuz durumla ilgili olarak da, tek bir üyenin şikayetiyle herhangi bir profilin kapatılması söz konusu değildir; tüm süreçler çok yönlü değerlendirilerek işlem yapılmaktadır. Ayrıca, sistemden silinen profiller hangi sebeple olursa olsun tekrar aktif edilemez ve yeniden kullanıma açılamaz. Yeni üyelik oluşturamama durumunuz bulunuyorsa, bu teknik ya da sistemsel bir engelden kaynaklanıyor olabilir. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için 365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
Bu işler böyle olmaz ben bir daha ne kullanırım sitenizi ne de tavsiye ederim gerçekten çok yazık yaptığınız da çok ayıp
