Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
profile
20 Nisan 17:09
38

PTT Kargo ile gönderilen özel güvenlik kimlik kartımın 2652076845061 numaralı kargosuyla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderim sabah saat 09.00 civarında dağıtıma çıkarılmış gözüküyordu, saat 15.00 gibi teslim edilmediği için kontrol ettiğimde sistemde adreste olmadığım ve haber kağıdı bırakıldığı yönünde gerçeği yansıtmayan bir bilgi ile karşılaştım. Ancak kapımda ya da posta kutumda herhangi bir haber kağıdı bulunmamaktadır.

Tüm gün Üsküdar’daki adresimde olmama rağmen böyle bir kayıt düşülmesi, dağıtım personelinin adrese hiç gelmediğini düşündürmektedir. Ayrıca o saatlerde evde ben olmasam bile kızlarım ve annem dahil toplam dört kişi evdeydi, buna rağmen ne zile basıldı ne de haber kağıdı bırakıldı. Özel güvenlik kimlik kartım olduğu için bu gönderinin gecikmesi iş ve resmi süreçlerim açısından da sorun oluşturmaktadır.

Yaşadığım sorun üzerine PTT’nin canlı destek hattına ulaştığımda bana 444 1 788 numaralı telefonu ve şube numarası olan 0216 325 42 10’u aramam gerektiği söylendi, kendi sistemlerinden bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. 444 1 788 numarasını aradığımda şubeyle görüşmem gerektiği ifade edildi, 0216 325 42 10 numaralı Üsküdar şubesini ise defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım.

Dağıtım görevlisinin gerçekten adrese gelip gelmediğinin netleşmesi için, dağıtıma çıkılan saatler ve teslim denemesi kaydıyla birlikte apartman giriş ve çevre kamera kayıtlarının kurum tarafından incelenmesini talep ediyorum. Kargomun Üsküdar’daki adresime, şubeye geri gönderilmeden en kısa sürede gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve telefonla ulaşmaya çalıştığım halde muhatap bulamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Gecikmesi!

profile
02 Nisan 15:17
329

Yanıltıcı Haber Kağıdı Ve Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şikayet

profile
08 Şubat 00:29
460
yaniltici-haber-kagidi-ve-teslim-edilmeyen-kargo-icin-sikayet-1.jpg
1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Bildirimi Yanlış Olması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
31 Ocak 16:32
654

profile
Hüseyin
30 Mayıs 2025 17:07
327
5
Dav sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PTT Kargo’nun Yanıltıcı Durum Notları ve Kredi Kartı Teslimatı Sorunu

profile
11 Mart 15:16
483
ptt-kargonun-yaniltici-durum-notlari-ve-kredi-karti-teslimati-sorunu-5.jpg
ptt-kargonun-yaniltici-durum-notlari-ve-kredi-karti-teslimati-sorunu-4.jpg
Tüm PTT Kargo Dağıtım Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri