Trendyol un kendi markası değil onu taklit eden bir hesap olduğunu düşünüyorum Şikayeti

Bugün sabah saat 09.24’te telefonuma WhatsApp üzerinden Trendyol isimli bir hesaptan mesaj geldi. Mesajda “Harika bir haber! 10425921045 numaralı gönderin kargoya verildi. Aldığın ürünü beğeneceğini umuyoruz! Siparişinin durumunu aşağıdaki butondan takip edebilirsin.” ifadesi yer alıyordu. Ancak ben Trendyol’dan böyle bir sipariş vermedim ve mesajda geçen ürünle, siparişle hiçbir alakam yok.

Mesajın içindeki bağlantıya özellikle tıklamadım fakat bu tür mesajları bilmeyen ya da dikkatsiz bir kişi gerçek sanıp tıklayabilir ve kişisel bilgilerini, hesap erişimlerini veya kart bilgilerini kaptırabilir. Trendyol ismiyle bu şekilde WhatsApp üzerinden mesaj gönderilmesi, kullanıcı güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor.

Trendyol’un bu durumu incelemesini, bu numara veya hesap üzerinden gönderilen sahte ya da yanıltıcı mesajlar varsa gerekli önlemleri almasını ve marka adı kullanılarak yapılan bu olası dolandırıcılıkla ilgili kullanıcıları açık ve net bir şekilde uyarmasını bekliyorum. Ayrıca bu mesajın gerçekten Trendyol’a ait olup olmadığı ve bu konuda benim yapmam gereken ek bir işlem varsa tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.