to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde 17 AVM’deki H&M mağazasından kahverengi bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ...ilk kez giydim, ikinci kullanımımda ise araç kullanırken güneş vurması sonucu şortun ön kısmında belirgin solmalar ve lekelenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar a
H&M online mağazasından beyaz bir etek sipariş ettim, ancak siyah bir blazer ceket gönderildi. Siparişimin teslim edildi...ği 06.07.2026 tarihinden beri bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Param iade edilmedi. Sipariş numaram 78570061541, adım soyadım ise sistemde kayıtlı şekilde
H&M online mağazasından yaptığım alışverişte kredi kartımdan 15 Temmuz tarihinde üç kez aynı tutar çekildi. Ödenmesi ger...eken tek tutar 3.444 TL olmasına rağmen, kartımdan iki kez daha aynı işlem yapılarak toplamda yaklaşık 7.000 TL fazla ücret alındı. Bu durum üzerine H&M müşteri hizmetleriyle defa
Bugün 15.00–16.00 saatleri arasında Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasından alışveriş yaptım. Sırt çantam olduğu içi...n kasada aldığım ürünler en küçük poşete sıkıştırılmış, adeta tepilmiş halde verildi. Normalde ürünler düzgünce katlanıp daha büyük bir poşete konuluyor, ancak bana böyle bir özen
23.01.2026 tarihinde Hilltown AVM’deki HM mağazanızdan, 1251666 kodu ile spor giyim olarak geçen, drymove serisinden siy...ah renkli, loose fit bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiket üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamanın ardından kumaş yüzeyinde yoğun şek
H&M online mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı ilk aldığımda hemen giymedim, ikinci kez giydiğimde ise yan kısıml...arının açıldığını ve yırtıldığını fark ettim. Ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı incelenmeye göndermek için online mağaza ile görüştüğümde beni fiziki
13 Temmuz 2026 tarihinde H&M’nin online mağazasından 78773918261 kodlu Erkek Çocuk Baskılı Sweatshirt Şort (smileyworld)... satın aldım. Ürün elime ulaştığında şortun bel kısmındaki ipin içine kaçmış olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kusurlu olarak teslim almış oldum. Küçük bir çocuk için alınan bir
"Çözüldü"
4 Temmuz’da İzmir Optimum H&M mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Alışveriş sırasında üyelik barkodum okutuldu, ancak ...sonrasında sistemde bu alışveriş görünmediği için ürünü iade etmek istediğimde başka mağazalarda iade işlemi yapılamadığını öğrendim. Şu anda ne mağazada okutulan üyeliğimde ne de
15.07.2026 tarihinde saat 16.25 civarında İzmir Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki H&M mağazasına girdim. Elimi...zde içecekler vardı ve kasaya, kıyafetlerden uzak bir noktaya yakın duruyorduk. Bu sırada güvenlik görevlisi yanımıza gelip oldukça kaba bir üslupla, herhangi bir açıklama yapmadan
Ankara Ankamall AVM’deki H&M mağazasının kadın bölümünden online siparişimi mağazadan teslim almak istedim. Dün saat 19....00 civarında mağazaya gittiğimde, paketim mağazada olmasına rağmen çalışanlar paketi teslim edemeyeceklerini, kargonun muhtemelen iadeye düşmüş olabileceğini söylediler. Oysa sipar
14.07.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan H&M mağazanızda görev yapan kadın kasiyer ile il...gili yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ödeme işlemi sırasında fişim henüz çıkmadan kasiyer arkasını dönerek benimle ilgilenmeyi bıraktı. Ardından ürün hakkı
26 Haziran tarihinde Marmara Forum H&M mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, yıkama talimatına... uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin kumaşı yırtıldı ve ciddi bir deformasyon oluştu. Bugün ürünü mağazaya götürerek sadece inceleme talebinde bulundum, herhangi bir iade ya da
04.07.2026 Cumartesi günü Bodrum Midtown AVM H&M mağazasından kredi/banka kartımla 3 parçalık bir alışveriş gerçekleştir...dim. Ürünlerden ikisini iade etmek veya değişim yapmak amacıyla daha sonra tekrar mağazaya gittim. Alışveriş fişimi kaybettiğim için kasadaki görevliye banka hesabımdaki ödeme kanı
10.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında H&M Antalya Erasta mağazasına, online siparişlerimi mağazadan teslim almak içi...n gittim. Elimde, ödemesi tamamlanmış ve teslim almaya hazır olduğuna dair mesajları bulunan paketlerimin bilgileri vardı. Kasaya gittiğimde, online alışverişten gelen paketlerimi
10.07.2026 tarihinde, resmi kapanış saati 22:00 olan İstanbul H&M Bağdat Caddesi şubenizden yalnızca bir şapka almak içi...n alışverişe gittim. Kapanıştan önce mağazaya girmeme rağmen içerideki yürüyen merdivenlerin çoktan kapatılmış olduğunu gördüm ve mağazanın üç katını da merdivenler kapalı olduğu i
İstanbul Marmara Park AVM’deki H&M mağazasında 14 Haziran tarihinde bir adet tişörtü yaklaşık 700 TL bedelle iade ettim.... Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma geçmedi. Mağazayı defalarca aradım, hatta bizzat mağazaya giderek durumu sordum. Muhasebeye ilettik denildi, ayr
Antalya Kepez’deki Mall of Antalya H&M mağazasını gün içinde defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Ürün stok ...durumu hakkında bilgi almak için şimdiye kadar yaklaşık 15 kez telefon ettim, telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Mağazadan yetkili bir kişi beni aradı, ancak telef
H&M’in online mağazasından 06.06.2026 tarihinde bir adet şort ve bir adet t-shirt olmak üzere toplam 1.248,99 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünleri iade süresi dolmadan, uygun koşullarda paketleyerek ve e-arşiv faturamı da paketin içine koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Gönderi numarası üzerind
03.06.2026 tarihinde online mağazanızdan 77618459691 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve siparişim birkaç gün içind...e eksiksiz olarak tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan ürünlerden bir adet pantolonu, 30.06.2026 tarihinde her zaman olduğu gibi Yurtiçi Kargo aracılığıyla, T. C. kimlik numaram v
07.07.2026 tarihinde bilgim dışında iyzico/hm.com üzerinden H&M online mağazası adına 3.799 TL tutarında işlem yapıldığı...nı fark ettim. Benim onayım ve haberim olmadan gerçekleşen bu işlem sonrası hemen VakıfBank ile görüşüp kartımı iptal ettirdim. H&M üzerinden bilgim dışında verilen bu siparişin d
02.07.2026 tarihinde H&M Marmara Forum mağazasından “çelik” ibaresiyle satılan bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 5 gün sonra kolyenin karararak renginin bozulduğunu gördüm. Kolyenin hiçbir şekilde suyla teması olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede kararması beni hayal kırıklığına uğrat
H&M online mağazadan yaptığım alışverişin iadesini dün gerçekleştirdim ancak 1.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma... geri yansımasını bekliyorum. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme düşmedi. Sipariş numaram 78407371031. İade sürecinin ne aşamada olduğu sistemde net görünmediği için en
11.05.2026 tarihinde H&M Metromall mağazasında kız çocuk elbisesi için iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 1....679 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade işlemine ait gider pusulası numaram 0
