H&M Sweatshirt

3 Kasım 2025’te H&M Capitol AVM mağazasından yaklaşık 1.350 TL tutarında siyah bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. 5 Kasım 2025’te ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevliler kartıma iade yapmak için pos ci...

H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 72956972661 numaralı siparişim dün teslim edildi ancak sipariş detayına girdiğimde iade seçeneği hiç görünmüyor. Sweat ve pantolon ürünlerini iade etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da de...

Trendyol üzerinden 10611922273 numaralı siparişle aldığım H&M yarım fermuarlı sweatshirt’ü iade ederken yanlışlıkla Trendyol üzerinden değil de direkt H&M mağazasına gönderdim. Ürün H&M deposuna ulaşmış olmasına rağmen gönderimde hata olduğu fark edilince tarafıma geri yollanmadı. Konu ile ilgili H...

Ankamall HM mağazasında etiket fiyatı 850 TL olan bir ürüne kasana 1400 TL fiyat çıkardılar önce fiyatı biraz düşürdüler sonra başka biri gelip 1400 TL olacak bizlik sorun yok şikayet edin diyerek saygısızca davrandı. Etiketi 850 TL olan ürünü 1400 TL almış olduk. Mağduriyetimin giderilmesini talep ...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak gelen bir H&M kız çocuğu sweatshirtünün üzerinde alarm unutulmuş. Ürünün hangi H&M mağazasından alındığını bilmiyorum, çünkü hediye olarak geldi ve elimde fiş yok. Yaklaşık bir hafta önce ürünü teslim aldık ve alarmı fark ettik. Bugün ise saat 19:00-19:30 arasında M...

H&M mobil uygulaması üzerinden 71430384041 numaralı siparişimle sınırlı üretim bir sweatshirt satın aldım. Ancak bugün, platform kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını söylediler. Fak...

28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM H&M mağazasına, hediye olarak gelen çocuk kapüşonlu sweat ürünü bir beden büyüğüyle değiştirmek için gittim. Ürün tamamen etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen, içinden değişim kartı çıkmadığı için değişim talebim kabul edilmedi. Kasadaki çalışan, yet...

HM'den çocuğum için eşim sweat almış, ancak 18 aylık kızıma karıştırarak hatalı olarak 4-6 ay bedeninde almış. Ürünü yıkadıktan sonra fark ettim, ancak değişim talep ettiğimde fişim olmadığı ve ürün yıkandığı için reddedildi. Ürünü bilerek o beden almadık, kızımın bunu giyme şansı yok. Kimse yardımc...

Yakın zamanda HM mağazasından satın almış olduğum Vincent temalı sweatshirt, ne yazık ki oldukça kötü bir durumda gönderildi. Ürün, açıkça kullanılmış ve tüylenmiş halde teslim edildi. Bu durum, hem markanızın prestijiyle hem de müşteri memnuniyetine verdiğiniz değerle tamamen örtüşmemektedir. Ürünü...

Trendyol üzerinden H&M markasının yapmış olduğu indirimden birkaç parça ürün satın aldım. Fakat ürünlerimi eksik gönderdiler. Ürünlerimi tedarik etmelerini istemem üzerine tedarik edemeyeceklerini ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler. Sitelerine girip baktığımda ürünlerin indirimsiz fiyattan hala ...

Ürünü bu kış aldım, üstünden çok kısa bir zaman geçti. Çocuğumun bütün ihtiyaçlarını çorabına kadar buradan alıyorum. Sweatshirt yıkama talimatına uyduğum halde bu hale geldi. Yani 800 lira gibi bir ödeme yapmıştım, asla bu markaya yakışmayan bir kalitede. Baskı kalitesi kötü, param çöp oldu. Bu mar...

+3

12.03.2025 tarihinde 66813880451 numaralı oluşturduğum sipariş, 2-4 gün içinde eve teslim denmesine rağmen hala bir hareket yok. İlgilenilmesini rica ediyorum. 14.03.2025 de de aynı firmadan sipariş oluşturdum aynı problem, 2. Sipariş no 66865420141. Bir an önce kargoya verilmesini istiyorum

H&M online mağazasından sipariş ettiğim ikili set sweatshirtlerin sadece bir tanesi geldi ve diğerinin de gönderilmesini talep ettiğimde, online alışverişlerde sadece iade alabiliyoruz dediler. Bir tanesi geldi. Gelmeyen sweatshirt'ü ben nasıl iade edeceğim?

28 Aralık 2024'te Armada H&M'den indirimli bebek kıyafetleri satın aldım. Aldığım saat kıyafetleri hediye olarak verdim. Aynı gün eve geldiğimde, indirimli olması gereken bir üründe 400 TL indirim uygulanmadığını fark ettim. Olayın üzerinden 24 saat geçmeden şubeye gittim ve durumu ilgili arkadaşlar...

H&M'den bana bir hediye geldi, bir kıyafet hediyesi geldi fakat kıyafet bana küçük geliyordu. Bu yüzden kıyafeti bir büyük modeliyle istedim. Değişim kartını kaybettim fakat diğer mağazalarda aynı kıyafetin başka bir boyutunu almak için değişim kartı gerekmiyor, kıyafetteki bütün etiketler duruyordu...

H&M iade ürünüm için aramıştım, gelip aldılar ama telefon numaramı da almadılar. Gönderi numarası da vermediler ve hâlâ bir kod vs. gelmedi. İade de olmadı. Kargo durumumu öğrenmek için aradım, 'yardımcı olamıyoruz' deyip kapattılar. Çok sorumsuzca. İade olmuyorsa kısa zamanda geri gönderilsin. Karg...

H&M online mağazasından bir arkadaşıma hediye vermek üzere sipariş verdim. Mağazadan teslimat esnasında hediye paketi yapamayacaklarını söyleyip zarfı dümdüz verdiler elime. Ardından hediye olacağı için değişim kartı talep ettim, yetkili kişi ise online mağazadan alındığı için değişim kartı vermedik...

03.12.2024 tarihinde H&M firmasından verdiğim 64698438931 numaralı siparişim elime ulaşmasına rağmen hâlâ kargoya verildi olarak gözüküyor. Ürünün bedeni olmadı iade etmek istiyorum ancak kargoda göründüğü için iade ekranı çıkmıyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Black Friday döneminde 30 kasımda bir Sweatshirt sipariş verdim. Fakat bugün elime yanlış ürün ulaştı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda iade etmem gerektiği fakat siparişi tekrar oluşturmam istendi ama şu an da benim hali hazırda sipariş verdiğim ürün tükenmiş durumda ben sipariş veremem. Onun dı...

Ürün henüz bana ulaşmadı. Bugün beşinci gün. Anlıyorum, yoğunluk gibi durumlar var fakat zahmet edip ürünü depodan çıkarsaydınız, pakete koysaydınız ve sonra kargoya verseydiniz. Çünkü ben bir de kargo dağıtımını bekleyeceğim. Oraya 2-4 iş gününde teslim yazıp, 5 gün olmuşken daha paketlenmemesi bil...

HM online mağazasından Black Friday indirimi kapsamında ürünler aldım. Kampanya bildirisinde indirimin sepette otomatik olarak uygulanacağı yazıyordu. Sepette gerçekten de indirimlerin hepsi uygulanmış vaziyetteydi. Totalde 2086 TL gibi bir rakam ödemem gerekirken, kartımdan bilgim ve onayım dışında...

H&M internet sitesinden alışveriş yaptım, ürünlerimin çoğu paketimden çıkmadı, faturada dahil. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana depoda fazla ürün yok, isterseniz yasal yollara başvurabilirsiniz dendi. Benim ürünlerin akıbeti belli değil ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürü...

HM üyesi olduktan sonra doğum gününe özel indirim veriyordu. Ama 14 gün sonra, üyeliğin doğrulandığı halde doğum günü indirimi vermedi.