to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 Cumartesi günü Bodrum Midtown AVM H&M mağazasından kredi/banka kartımla 3 parçalık bir alışveriş gerçekleştir...dim. Ürünlerden ikisini iade etmek veya değişim yapmak amacıyla daha sonra tekrar mağazaya gittim. Alışveriş fişimi kaybettiğim için kasadaki görevliye banka hesabımdaki ödeme kanı
Antalya Kepez’deki Mall of Antalya H&M mağazasını gün içinde defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Ürün stok ...durumu hakkında bilgi almak için şimdiye kadar yaklaşık 15 kez telefon ettim, telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Mağazadan yetkili bir kişi beni aradı, ancak telef
H&M’den 3 Nisan’da aldığım pantolon ve t-shirt alışverişimde, sadece pantolonu iade ettim ve tam 2,5 aydır 500 TL’lik ia...demi alamıyorum. İade tutarının Halkbank kartıma yansıtılacağı söylendi ancak süreç tam bir rezalete döndü. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün aynı şeyle
02.06.2026 tarihinde H&M online mağazadan 38 beden bir pantolon sipariş ettim, ancak tarafıma 42/44 beden ürün gönderild...i. Bunun üzerine ürünü 10.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Bir süre sonra iademin “ürün kullanılmış” notuyla reddedildiğini ve ürünün tekrar bana gönderildiğini söylediler.
HM’den geçen sene temmuz ayında satın aldığım kumaş pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü çok az kullandıktan... sonra kışın kaldırdım ve yeniden baktığımda arka cebinde kumaş çürümesine bağlı yırtılma olduğunu fark ettim. Ayrıca pantolonun bel kısmında aşırı bolluk oluştu ve üründe renk sol
45 gün önce H&M mağazasından çocuğum için yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet satın aldık. Ürün yalnızca bir kez kullanı...lmış ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmıştır. Buna rağmen kıyafetin renginde ciddi solma meydana gelmiştir. Satın alma sırasında telefon numaramız alınmış ve ayrıca tara
Trendyol üzerinden H&M marka CN185/95A kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü 8 Temmuz 2025 tarihinde aldım ve sadece yak...laşık 3–4 kez giydim. Açık renk olan bu pantolonun fermuar kısmının bittiği yerin hemen altında, dikiş yerinden yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanım
H&M mobil uygulaması üzerinden 76168555411 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pa...ntolondan yoğun şekilde demir kokusu geldiğini fark ettim. Ayrıca beden olarak da bana oldukça büyük geldi. Ürünü bu nedenlerle hiç giymedim ve kullanmadım, sadece deneme amaçlı ko
H&M online mağazadan toplam 2.098 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları sadece bayramın ilk günü o...ğullarıma giydirdim, birkaç saat üzerlerinde kaldı, akşamüstü ikisi de bel kısmının çok sıktığını söyleyince çıkardım. Ürünler sadece bu kısa süre kullanıldığı için yıkayıp iade et
09.12.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM zemin kattaki H&M mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda... sadece iki kez yıkadıktan sonra pantolonun bir tarafında boydan boya çizgi şeklinde renk açılması oluştu ve ürün bariz şekilde defolu hale geldi. Yaklaşık dört ay sonra, bu defo
Ocak ayında Adana m1 AVM’deki H&M mağazasından çok beğendiğim düz paça bir jean’i denedim, fakat bedenim yaşadığım şehir...de olmadığı için arkadaşıma link atarak ürünü onun almasını rica ettim. 29.01.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere 1530 TL ödenerek iki ayrı pantolon alınmış. Ancak ürünler bana s
H&M’den bohça için aldığım erkek pantolonun ilk yıkama sonrası ütü yaparken paçasının döndüğünü fark ettim. Ürünü alırke...n fişini saklamadım, aradan biraz zaman geçtiği için de biz pantolonu yeni kullanmaya başladık. İlk kullanım ve yıkamada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığı
Bugün saat 17:30 civarında H&M Özdilek Park şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakarken d...e kasaya geldiğimde de uzun süre boyunca ortada hiçbir görevli bulunmuyordu. Ürün reyonlarında yardım isteyecek kimseyi bulamadım, kasaya geçtiğimde ise yaklaşık yarım saate yakın
17 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından bir kot pantolon ve iki bluz satın aldım. Kot pantolon için 2.0...99 TL, bluzlarla birlikte toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Eve geldikten sonra HM’in internet mağazasına girdiğimde, aynı kot pantolonun 1.500 TL civarında bir fiyata s
H&M internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde Çanakkale merkez adresime teslim edilmek üzere aynı pantolonun hem 38 hem 4...2 bedenini sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında 42 beden pantolon doğru şekilde gönderilmişti ancak 38 beden pantolon yerine yanlışlıkla sweatshirt gönderildi. Elimde ürünü
28.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında Adana Optimum AVM’deki H&M mağazasından bir kot pantolon almak için kasaya git...tik. Ürünün etiketinde 879,99 TL yazıyordu, kasada ise 1.499 TL olarak geçti. Ben kasiyere 879,99 TL yazan etiketi gösterdiğimde, kendisi de bu fiyatın geçerli olduğunu söyleyip 1.
Trendyol üzerinden H&M mağazasından 4 elbise ve 1 pantolon olmak üzere toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin hep...sini birlikte iade etmek üzere 13 Şubat Cuma günü kargoya verdim. Kargo firması ürünleri iki ayrı pakete koymasına rağmen tek bir iade kodu ile işlem yaptı. H&M, bu gönderilerden
20.12.2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan H&M mağazasından aldığım mavi kot pantolonu ilk kez giydiğimde, daha 1 saat d...olmadan inanılmaz derecede renk akıttı. Tüm bedenim maviye boyandı, iç çamaşırlarım maviye döndü, ellerim mavi oldu ve en önemlisi yeni aldığım, bilindik bir markaya ait 6.000 TL d
H&M uygulaması üzerinden 23.11.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. İki ürün de aynı modeldi, sadece renkleri f...arklıydı. Ürünlerden biri kısa ve geniş, diğeri uzun ve dar kalıp olarak geldi fakat buna rağmen idare ederim diye düşünerek kenara koydum ve kullanmayı tercih ettim. Pantolonlard
H&M online mağazasından 10454590580007 ürün numaralı wide high jean model, koyu renk bir kot pantolon satın aldım. Bu pa...ntolonu ilk kez giydiğim gün, yine ilk kez giydiğim New Balance 9060 model ayakkabımla birlikte kullandım. Ayakkabımın ön & arka kısmındaki süet alan pantolonun rengini aldı ve mav
10 Aralık 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime sonuçlanan karar olmasına rağmen H&M tarafından tek bir... işlem dahi yapılmadı. Aradan geçen onca zamana rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Hakem Heyeti kararlarını yok saymak nasıl bir kurumsallık anlayışıdır, gerçekten merak ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde Mall Of İstanbul H&M şubesinin kadın giyim bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sa...at 16.40–17.00 arasında kadın bölümünde bir ürün sormak için çalışanlardan yardım istediğimde son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Önce kadın bölümünde görevli bir
01.01.2026 tarihinde Zara’dan 5408*****75 numaralı siparişi oluşturdum. 06.01.2026 tarihinde tarafıma mail gelerek sipar...işimdeki jean ürününün stokta kalmadığı ve bu nedenle siparişimden çıkarıldığı bildirildi. Ancak bu ürünün ücreti olan yaklaşık 1.440 TL hesabıma geri gönderilmedi. Müşteri hizmet
H&M internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 1301348010 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 40 ...derecede yıkamama rağmen bel bölgesinde belirgin şekilde yıpranma ve solma oluştu. Daha yeni aldığım bir pantolonun ilk yıkamada bu hale gelmesi, ödediğim ücreti kesinlikle hak etm
