to read complaints and reviews, or file yours.
31.09.2026 Cumartesi günü Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından 18 Pro model bir telefon için sipariş verd...im. Sipariş sırasında en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi ve bana sadece bir kağıt verildi. Ancak üzerinden 10 günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilg
İki yıllık garantisi ve dört yıllık kaskosu bulunan iPhone 15 model telefonumun bataryası kendi kendine şişti, telefonum... açılıp kapanmaya başladı ve şu anda düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Cihazım sigortalı ve garantisi devam ettiği halde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Gürgençler yetkili ser
Apple ürünlerini tercih ederken bir kez daha düşünün! İPad Air m2 cihazıma, m2 çipin desteklediği resmi bir yazılım gü...ncellemesi yaptım. Ertesi gün tabletim aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumlu yanıt aldım. Sorunun Apple kaynaklı olması durumunda ya
Gürgençler Ankamall mağazasından aldığım iPhone 15 cihazım garanti kapsamındayken yaklaşık 6 aydır devam eden kronik bir... ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihazı bu nedenle teknik servise teslim ettim ancak 2 Kasım 2026 tarihinde tarafıma kullanıcı hatası denilerek garanti dışı işlem kararı verildi ve
09.11.2026 Pazar akşamı Malatya Park AVM’deki Gürgençler mağazasından eşim için 13 inç Macbook Air m5 10 CPU 8 GPU özell...ikli bir bilgisayar satın aldık. Ödemeyi 89.999 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdik. Satın alma işlemi sonrası satış temsilcileri, mağaza içinde kameralar önünde “cihazı ko
09.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasında iPhone 11 cihazımın bataryası değiştirildi. 08....08.2026 tarihinden itibaren şarjımın çok hızlı bittiğini fark ettim ve o günden beri telefonun şarjı normal kullanımda bile günü çıkarmıyor. Şu anda batarya sağlığı yüzde 87 görünm
30 Eylül’de Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya rengini sipariş verdim. O gün stokta olma...dığı, ürünün 1–2 hafta içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 41 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süre
12 Ekim 2026 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya rengi telefon için sipariş ver...dim. Sipariş sırasında bana teslimat süresinin 4-6 hafta arasında olacağı bilgisi açıkça söylendi. Aradan geçen sürede mağaza tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmad
"Teşekkürler"
Gürgençler Online üzerinden 21.10.2026 tarihinde Buff marka iPad Air 10.9 inç için lumishield tablet kılıfını 1.999 TL ö...deyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, piyasada diğer sitelerde 4’te 1 fiyatına satılan ürünlerden hiçbir farkı olmadığını, neredeyse 3–4 katına benzer ürün sattıkların
Gürgençler’in online mağazası üzerinden arızalı kulaklığımın yerine Apple Airpods 4 nesil için bir adet sol kulaklık sat...ın aldım. Bu ürün için 4.589 TL ödeme yaptım. Buna ek olarak bugün bu sipariş için 210 TL kargo ücreti tahsil edildi. Bu kadar yüksek bedelle aldığım orijinal Apple ürünü için ayr
İPhone 15 cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra ekranda belirli aralıklarla yatay çizgiler belirmeye başladı. Dah...a önce böyle bir sorun yaşamadığım telefonum, güncelleme sonrası bu hatayı vermeye başlayınca cihazdan tamamen soğudum. 20.10.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun için cihazı gara
11 aylık iPhone 13 cihazımı Konya Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne yaklaşık 3 haftadır devam eden Wi-Fi, Bluetooth ve... kişisel erişim noktası çalışmama sorunu, aşırı ısınma, donma ve kasma şikayetleriyle birlikte servise gönderdim. Cihazımı yaklaşık 20.10.2025 tarihinde satın aldım ve garanti süre
4 Kasım tarihinde gurgencler.com.tr üzerinden gro000627277 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu model... telefonu “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ve “Hazırlanıyor” durumuna geçti. Acil telefon
Gürgeçler Kentpark şubesine hasarlı olan iPhone 14 Pro Max telefonumun ekran camını değiştirmek için gittim ve bu işlem ...için 23.000 TL ödeme yaptım. Aynı zamanda orada 1.000 TL ödeyerek ekran koruyucu da taktırdım. İşlem sırasında hoparlör ve mikrofon temizliği de yapılıp yapılamayacağını sorduğumda
2 Kasım 2026 pazartesi günü saat 20:00 sularında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Gürgençler mağazanıza Apple Airpods satın... almak amacıyla gittim. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, kasada bulunan iki personel cep telefonuma SMS gönderildiğini, bu SMS’te yer alan kodu kendilerine iletmeden alışveri
Ağustos ayında İstanbul Marina Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay so...nra telefonun sağ yan kısmında belirgin bir pembeleşme oluştu. Telefona herhangi bir darbe, çizik veya kimyasal teması olmayacak şekilde dikkatli kullanmama rağmen bu sorun kendili
Gürgençler Apple Adana m1 şube ye dün Apple 11 telefonumu güncelleme yapmadığı için çalışır ve açık vaziyette götürdüm. ...Teknik servis güncelleme yükleyeceklerini söyledi ve Herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumda sadece sıfırlanabilir dendi telefonu yedekleyip bıraktım. Tekrar almak için git
"Problemim çözüldüğü için teşekkürler"
Merhaba, 31 Ekim 2026 tarihinde yaşamış olduğum talihsiz olay sonrasında Gürgençler mağazalarınızda karşılaştığım hizm...et süreciyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği doğrudan sizinle paylaşmak istiyorum. Cihazım: Apple Macbook Air m4 Seri Numarası: D4234XK2HV Cihazımı bir gün önce arkadaşımdan s
24.09.2026 tarihinde Cevahir AVM Gürgençler Apple mağazasından iPhone 18 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3... gün sonra kameranın içinde toz olduğunu fark ettim ve Zorlu Apple’a gittim. Burada cihazla ilgili sorun tespit edildi ve tarafıma değişim yapılması gerektiğine dair belge verildi.
Garantisi devam eden Apple marka tabletim ve yine aynı mağazadan, Gürgençler Apple Mağazası Panora Şubesi’nden satın ald...ığım tablet klavyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 01.09.2026 tarihinde, klavyenin üzerindeki tuşlardan birinin yerinden çıkması nedeniyle tablet v
Hepsiburada üzerinden 4121944073 sipariş numarasıyla, satıcısı Gürgençler Apple Yetkili Satıcı olan Apple iPhone 17 Pro ...512 GB Kozmik Turuncu model cihazı 117.920,34 TL bedelle satın aldım. Yasal 14 günlük cayma hakkı süresi dolmadan, 352790430 talep numarasıyla kolay iade başvurusu oluşturarak ürün
Gürgençler Mall Of İstanbul şubesinde iPhone 13 cihazımın pil değişimi için yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi payl...aşmak istiyorum. Cuma günü saat 10:30 civarında teknik servise gittiğimde, pil değişiminin 4–5 saat süreceği ve bu süre sonunda teslim alabileceğim söylendi. Bu sürenin bana uzun g
Gürgençler, tüketici elektroniği ürünlerinin satışı ve teknik destek süreçleri alanında faaliyet gösteren bir perakende şirketidir. Firma, fiziki mağazaları ve e-ticaret kanalı üzerinden teknolojik cihazların ve donanım aksesuarlarının satışını gerçekleştirmektedir.
Gürgençler mağazalarından veya internet sitesinden edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
