to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!
Dokunmatik arızası mevcut ve sadece 1 hafta kullanılmış Apple iPad a16 model tabletimizi Apple müşteri hizmetlerini arayarak Gürgençler yetkili servis merkezine gönderdik. Yapılan inceleme sonunda ekranda aşınma ve deformasyon tespit edildiği bahanesi ile cihazımız garanti dışı bırakılarak ücret talep edilmiştir. Oysaki ürün sadece 1 hafta kullanılmış ve ekran koruma takılmıştır. Ürün bize geldiğinde yeniden inceledik böyle bir aşınma ya da deformasyon söz konusu değildir
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
