Gürgençler iade

12.12.2025 tarihinde Mal Of İstanbul Gürgeçler mağazasından Vonmahlen USB‑C'den USB‑C'ye 60 W, 2 metre beyaz şarj kablosundan iki adet satın aldım, toplam 2.398 TL ödedim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve satış esnasında satıcı tarafından Apple orijinal üründen daha iyi olduğu söylenerek yönlendiril...

01 Mayıs 2026 Cuma günü Mall Of AVM Gürgençler’deki şubenizde iPhone 15 Pro Max telefonuma puff marka ekran koruyucu taktırdım ve bu işlem için 1.000 TL ödedim. Faturayı da Haryap İnşaat adlı firmam üzerine kestirdim, yani her şey resmi ve kayıtlı durumda. Ancak sadece bir gün sonra, 02.05.2026 tar...

İzmir Optimum AVM içindeki Gürgençler mağazasında 18 Nisan Cumartesi günü telefonumun pil değişimi için 4.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Cihazımın yurt dışı olduğunu en başta belirtmeme rağmen, ödeme kartımdan çekildikten sonra bu gerekçeyle pil değişimini yapamayacaklarını söyledil...

20 Nisan 2026 tarihinde Apple Gürgençler internet sitesinden iPhone 17 256 GB ada çayı rengini sipariş ettim. Ödemesini 72.421 TL olarak havale ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Sitede ürünün stokta olduğu yazıyordu ve en geç 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de buna güvenere...

Gürgençler’in internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde Magsafe cüzdan siparişi verdim. Özellikle yeşil renk tercih etmeme rağmen, 13.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda kutunun yeşil renkte olmasına karşın içinden tamamen farklı bir ürün çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini ara...

17.04.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Siparişi özellikle “3 iş gününde kargoda” ibaresine güvenerek ve daha hızlı olsun diye mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek verdim. Ancak bugün 25’i olmasına rağmen ne bir kargo hareketi ne de ...

Gürgençler’in internet sitesi üzerinden bugün EFT ile 72 bin tl üzeri ödeme yaparak iPhone 17 satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim ve ürünü İstanbul’da aynı gün ya da en geç bugün mağazadan teslim alabilmek için özellikle İstanbul’a geldim. Buna rağm...

Gürgençler Forum İstanbul mağazasından bilgisayar koruma çantası satın aldım. Satış sırasında ürün için 14 gün iade sürem olduğu özellikle ifade edildi. Ürünü ertesi gün iade etmek için mağazaya gittiğimde, ödemeyi yaptıktan sonra içerideki çalışan ürünün barkodunu söktüğü için iade alamayacaklarını...

25.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından 36 GB RAM ve 256 GB depolama özellikli bir Mac Mini satın aldım. Satış sırasında çalışanlar son derece ilgili davrandılar, hatta iPhone 11 Pro Max telefonumu da benden alacaklarını söyleyerek beni bu alışverişe ikna ettiler. ...

Hepsiburada üzerinden 4822315543 numaralı siparişimle 30.12.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Plus telefonun ekran sorunu, telefonu aldığım ilk günden bu yana devam ediyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda problemler yaşamaya başladım ve 21.03.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında se...

Ankara Next Level AVM’deki Gürgençler mağazasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 17 Pro Max telefonum için 2.500 TL ödeyerek kırılmaz cam aldım ve taktırdım. Ürünü özellikle çalışanların aşırı övgülerine güvenerek tercih ettim. Ancak telefon yumuşak sayılabilecek bir zemine, üstelik yakın mesafeden düşt...

16.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Apple silikon kılıf satın aldım. Mağazada ürünün açık numunesi bulunmadığı için kılıfı kapalı kutudan almak zorunda kaldım. Kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki görselde görünen renk ile içinden çıkan kılıfın renginin birebir aynı ...

17.04.2026 tarihinde E-store Gürgençler üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ödeme sonrası dekontu da e-posta ile kendilerine göndermeme rağmen siparişimi bir türlü onaylamadılar ve tarafıma herhangi bir sipariş/takip numarası iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

26 Mart tarihinde Gürgençler’den 77.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 marka telefonu iade etmek üzere 29 Mart günü Cepa Gürgençler mağazasına başvurdum ve iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ banka hesabıma yansımadı ve bankaya...

Konya’da bulunan Gürgençler teknik servisine iPhone 16 Pro cihazımı, telefonu aldığım günden bu yana ön kameranın mor olması ve bu yüzden telefonu ön kamerasız kullanmak zorunda kalmam nedeniyle götürdüm. Cihazımın kutusu, faturası ve devam eden garanti sürecine ait tüm belgelerim elimde mevcut olma...

3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPad Pro 11 inç 6. Nesil tablet satın aldım. Satın aldığım akşam, saatin geç olduğunu söyleyerek tabletin kurulumunu yapmayı kabul etmediler ve kurulumu kendimin yapması istendi. Eve gidip tableti açmaya çal...

04.04.2026 tarihinde İstanbul İstMarina Gürgençler mağazasından Buff BL22 Stylus Pen kablosuz şarjlı akıllı tablet kalemini 3.249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak bugün aynı ürünü Gürgençler’in internet mağazasında kontrol ettiğimde fiyatın 2.599 TL olduğunu, yani mağazada ödediğim tut...

24.03.2026 tarihinde Gürgençler’in e-ticaret sitesi üzerinden Apple Macbook Neo marka/model bir ürün satın aldım. Bu alışveriş mesafeli satış kapsamında gerçekleşti ve ürün için 37.999 TL ödedim. Yasal süre içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği...

Başlık: 1 Aylık Kılıfın Tuşları Düştü, Değişim Yapılmıyor Yaklaşık 1 ay önce [mağaza adı] mağazasından satın aldığım telefon kılıfının tuş basma kısımları kendiliğinden düşmüştür. Ürün herhangi bir darbe almamış, tamamen normal kullanımda bu hale gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformas...

3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı’ndan Beats Fit Pro gerçek Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra saatlerce şarjda bırakmama rağmen kulaklık hiçbir şekilde şarj olmadı. Bunun üzerine önce Gürgençler’i aradım, ancak Apple yetkili se...

Gürgençler firmasının gurgencler.com adlı internet sitesinden 27 Şubat tarihinde “Buff Airpods 3 Djpods Kılıf” ürününü, Airpods Pro 3 cihazım için uygun olduğunu düşünerek satın aldım. Ürün 2–3 Mart tarihleri arasında elime ulaştığında, cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim ve 6–7 Mart tarihlerinde...

İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Gürgençler mağazasından aldığım Airpods 4. Nesil kulaklık, satın aldıktan sadece iki hafta sonra ses cızırtıları yapmaya başladı. Yaklaşık 6 aylık süreçte ürünü 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Kulaklıkta ses karşı tarafa gitmiyor, ses kaymaları yaşanıyor ve ...