Gürgençler

10.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında iPhone 13 Pro Max cihazımı batarya değişimi için Gürgençler Ankara Ankamall şu...besine teslim ettim. Teslim sırasında işlemin en geç 2 saat içinde biteceği ve telefonumun tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ cihazımı ala...

Gürgençler’in internet sitesinden temmuz ayının ilk haftasında iki adet telefon kılıfı ve bir adet ekran koruyucu satın ...aldım. Ürünleri tercih etme sebebim, fiyatlarının diğer sitelere göre daha uygun olmasıydı. 20 Temmuz 2026’da ürünler elime ulaştığında, üçünde de koruma bantlarının açılmış olduğu...

Gürgençler’in internet sitesinde ve diğer iletişim kanallarında paylaşılan müşteri hizmetleri numarası olan 0850 302 85 ...95’i bugün saat 10.00’dan bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Telefon uzun süre çalmasına rağmen cevap verilmiyor, herhangi bir müşteri temsilcisin...

Bursa Korupark Gürgençler mağazasında, s0000055192 servis fiş numaralı iPhone 13 cihazımın pil şişmesi sorunu nedeniyle ...pil değişimi için cihazımı servise bıraktım. Mağaza çalışanı, iPhone’un bu durumunun kalite güvence kapsamında olduğunu, cihazımın garantisi olmasa bile pil değişiminin ücretsiz ya...

22.11.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Turkcell bayisi D**** B**** İletişim’den iki adet iPhone 13 satın a...ldım. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. 14 Temmuz 2026’ya kadar hiçbir sorun yokken, bu tarihte telefonumun ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Garan...

Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler mağazasına, pil sağlığı %79’a düşen ve “pil sa...ğlığınız önemli ölçüde azaldı, servis gerekir” uyarısı veren iPhone 13 cihazım için gittim. Cihazımın Apple sınırlı garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, telefonu kendi cihazlarına...

01.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Mall Of AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına, eskiyi getir yeniyi al ...kampanyasından yararlanmak için gittim. Eski cihazım olan Macbook m1 2020 256 GB modelini vererek Macbook Air m5 512 GB modelini satın aldım. İşlem sırasında talep ettiğim model ve...

Gürgençler Mall Of İstanbul şubenizden iPhone satın aldım. Poşet ücretiyle ilgili kasada bana hiçbir bilgi verilmedi, ek... bir ücret alınacağı söylenmedi. Eve gelip faturaya baktığımda poşet için 16,67 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu durumu sadece faturadan öğrenmiş oldum. M...

Gürgençler Yetkili Servis Piazza Maltepe Şubesi’ne 14.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB mor renkli cihazımı batarya... değişimi için teslim ettim ve yaklaşık 2-3 saat sonra cihazımı geri aldım. Cihazımı teslim aldıktan hemen sonra telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve bu sorun servis...

09.07.2026 tarihinde adaptörümü orijinal olup olmadığının kontrol edilmesi için Gürgençler, e gönderdim. İnceleme sonras...ında adaptörüm bana geri gönderildi ancak kutuyu paketin içine koymayı unutmuşlar. Bu durum tamamen firmanın kendi hatasından kaynaklanmaktadır. Daha sonra kutuyu ayrıca gönderece...

11 Temmuz 2026 Pazar günü Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından Apple Macbook Air m5 model bir bilgisayar satın aldım.... Bilgisayar masadan dahi kaldırılmadan, bugün açtığımda iç ekranda kocaman bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü özenli ve sabit şekilde kullanmama rağmen ekranda ortaya çıkan bu çi...

18 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM içinde yer alan Gürgençler standından ikinci el iPhone 16 Pro Max satın aldım.... Cihazı taksitle ve değerinin de oldukça üzerinde bir bedelle aldım, üzerinde koruyucu olmasına da güvenerek bu alışverişi kabul ettim. Satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra tel...

Maltepe Piazza’daki Gürgençler şubesine iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için gittiğimde, ellerinde batarya olmadığı...nı söyleyerek beni geri gönderdiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryada şişme olup olmadığını sordular. Ben de bataryada hafif bir şişme olduğunu düşündüğümü bel...

09 Temmuz’da gurgençler.com web sitesi üzerinden JBL Clip 4 ürünü için Gro000616300 numaralı siparişi verdim. Herhangi b...ir iptal ya da iade talebim olmamasına rağmen, 11 Temmuz’da siparişim sistemde “iade isteği” şeklinde gösterilerek tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bu işlemle ilgili öncesinde ban...

Gürgençler İzmir Optimum şubesinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda iOS güncellemesi sonrası ekranda ölü piksel oluş...tu, kamera donmaya başladı ve 0.5X modunda gölgelenme sorunu oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında değişim talebiyle Gürgençler İzmir Optimum şubesine teslim ettim. Ci...

Mart ayında garantisi devam eden iPhone 16 Plus cihazımı hoparlöründen cızırtılı sesler gelmesi sebebiyle Gürgençler yet...kili servise verdim. İlk servisten dönüşte cihazımın onarıldığı bilgisi verildi ve telefonu teslim aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ses açma tuşlarından...

07.07.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya teslimat adresli iPhone 17 siparişi verdim. ...Ödemeyi havale yoluyla yaptım, havale dekontunu aynı gün e-posta ile ilettim ve dekontun ulaştığı tarafıma yazılı olarak onaylandı. Siparişim bir süre sistemde “Hazırlanıyor” durum...

3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler teknik servisine iPhone 15 Pro Max telefonumu pil sağlığı yüzde 86 ol...masına rağmen şarjının çok hızlı bitmesi, ekran kararması ve görüşmelerde ses anlaşılmaması şikayetleriyle teslim ettim. Cihazım için s0000052794 numaralı servis kaydı oluşturuldu....

07 Temmuz’da gurgençler.com web sitesi üzerinden JBL Partybox 110 ürününü sipariş ettim. Herhangi bir iptal talebim olma...dığı halde, 10 Temmuz’da siparişimi “iade isteği” şeklinde gösterip tek taraflı olarak iptal ettiler. Böyle bir talepte bulunmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, sistem kaynaklı b...

01.07.2026 Çarşamba günü 11.40 randevumla İskenderun Prime Mall Gürgençler şubesine iPhone 12 Pro Max telefonumun batary...a değişimi için gittim. Telefonum daha önce hiç açılmamıştı, orijinal durumdaydı. İşlem sırasında telefonun altındaki vidalardan birini sökerken bu vidayı iyice sıyırdılar ve bozdu...

Bir aydır iPhone 13 cihazımın bataryasını değiştiremiyorum. Apple Destek üzerinden Viaport Gürgençler yetkili servisine ...randevu alıyorum. Randevu günü arayıp stok soruyorum, sürekli “pil yok” cevabını alıyorum. Şubeye bizzat gittiğimizde de “ertesi gün randevu almaya çalışın” diyorlar. Ertesi gün ra...

Ankara Panora Gürgençler mağazasından 2025 Eylül ayında yaklaşık 103.000 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Satın alma... sırasında personel mail adresimi yanlış girdiği için faturam tarafıma hiç ulaşmadı. Faturaya ihtiyaç duyduğum bir dönemde olduğum için üç gündür aralıksız şekilde canlı destek h...