to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Mağazasında Telefon Teslimatı Gecikmesi, Bilgi Eksikliği
31.09.2026 Cumartesi günü Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından 18 Pro model bir telefon için sipariş verdim. Sipariş sırasında en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi ve bana sadece bir kağıt verildi. Ancak üzerinden 10 günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de SMS ile bir bilgi verildi.
Ürünü iptal etmek istemiyorum, siparişini verdiğim telefonu en kısa sürede teslim almak istiyorum. Sipariş sürecinin uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün acilen temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ön sipariş kapsamında tarafınıza iletilen tahmini teslimat sürelerinde, tedarik ve sevkiyat süreçlerinde yaşanabilen öngörülemeyen aksaklıklar nedeniyle bazı siparişlerimizde gecikmeler meydana gelebilmektedir. Yaşanan gecikmenin oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor, ürünlerin en kısa sürede teslim edilebilmesi için süreci titizlikle takip ediyoruz. Ürünlerimizin stoklarımıza ulaşmasının ardından teslimat işlemleri öncelikli olarak gerçekleştirilecektir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
