to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Elektronik Apple Konya mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımı, garantisinin bitmesine 2 gün kala 14 Ekim tar...ihinde şebeke sorunu nedeniyle servise gönderdim. Telefonda şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen arama yapmıyor, arama alamıyor ve bir süre sonra şebeke tamamen sıfırlanıp “s
İPhone 13 telefonumun batarya değişimi için 20.09.2026 tarihinde Gürgençler Piazza mağazasına gittim. Batarya değişimi t...alebimi ilettiğimde, çalışanlar ellerinde iPhone 13 bataryası olmadığını söyledi. Daha sonra Gürgençler’i telefonla aradım, diğer mağazalarını da tek tek sordum ve hepsinden aynı c
İPhone 13 model telefonumda son 2–3 aydır pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve kısa süre içinde pil sağl...ığı yüzde 58 seviyelerine geriledi. Bu süreçte cihazın bataryasında şişme meydana geldi ve buna bağlı olarak ekranda bariz bir kalkma oluştu. Telefonumda hiçbir darbe, düşme veya k
Apple Destek sayfası üzerinden iPhone 13 cihazım için batarya değişimi randevusu aldım. Randevu saatinde Mall Of İstanbu...l Gürgençler şubesine 19 Ekim Pazartesi akşam saat 19.40 civarında gittim. Ancak mağazaya gittiğimde sistemde randevumu göremediklerini ve ellerinde iPhone 13 için batarya olmadığı
Gürgençler Diyarbakır Forum AVM telefon bakım servisinden aldığım iPhone 13 cihazımda uzun süredir kasma, donma ve kendi... kendine ekranlarda gezme sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, donuyor ve benim hiçbir işlemim olmadan uygulamalar arasında geçiş yapıyor. Cihazı
28 Eylül 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı arızası nedeniyle Gürgençler Kayseri Şubesi’ne teknik servise teslim ettim. B...u telefonda yaşadığım sorun nedeniyle daha önce de iki kez servise verdim ve her seferinde herhangi bir sorun tespit edilmediği söylenerek cihaz geri verildi. Ancak sorun devam ett
Mersin Gürgençler Apple yetkili servisine, garanti kapsamında bulunan iPhone 13 model telefonumu şarj almama sorunu nede...niyle götürdüm. Telefonumda şarj dışında hiçbir sorun yoktu, tüm fonksiyonları normal şekilde çalışıyordu ancak cihaz hiç şarj almıyordu. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyordu
Yaklaşık 3 haftadır Ankara içindeki tüm Gürgençler şubelerini, 0850 302 85 95 numaralı telefon üzerinden defalarca araya...rak iPhone 13 cihazım için batarya değişimi talep ediyorum. Buna rağmen hiçbir şubede haftalardır batarya bulunmadığı, sürekli stoklarda olmadığı söyleniyor ve net bir çözüm sunulm
"Öncelikle Gürgençler Müşteri Hizmetlerinden benimle iletişim sağlayan İsmet Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. Kendisi Ankara Next Level şubesinden iPhone 13 bataryamı ayırttı ve benimle 2 kez görüşerek sıkıntımı giderdi. Gerçekten var olsun çok sağ olsun. Ayrıca Next Level şubesinde görevli Betül Hanım'a da ayrıca teşekkür ederim. Ben mağazaya geldikten 5-10 dakika sonra yanıma geldi benimle ilgilendi ve aynı gün telefonumu teslim aldım. Çok memnun kaldım. Hayırlı ve bol kazançlar dilerim."
Gürgençler Konya Kulecity şubesine iPhone 13 cihazımın ekran sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonumun garantisi devam edi...yor, cihazda kırık, darbe, düşme gibi herhangi bir durum yaşanmadı, sadece ekranda görüntü gelmiyor. Buna rağmen mikro inceleme sonucunda sıvı teması gerekçesiyle cihazı garanti dı
21.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı, ses açma tuşu çalışmadığı için Ankara Ankamall Gürgençler ...yetkili servisine götürdüm. Cihazım hiçbir şekilde yetkisiz servise gitmedi ve üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yaptırmadım. Servis inceleme sonrasında “aygıtta yetkisiz
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 için iPhone 13 cihazımın pil değişimi amacıyla m1 Adana AVM Gürgençler Yetkili Serv...isi’ne randevu aldım. Randevudan önce Gürgençler müşteri hizmetlerini arayarak özellikle randevu saatimi belirttim ve işlemin ertesi güne kalıp kalmayacağını sordum. Görüşmede, işl
Gürgençler yetkili servisine 21 Ağustos’ta garanti kapsamında teslim ettiğim iPhone 13 128 GB cihazım, gece normal şekil...de kullanıldıktan sonra ertesi sabah hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı servise teslim ederken herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar olmadığını özellikle be
21.08.2026 Cuma günü Gürgençler müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 13 cihazımın pil değişimi için 22.08.2026 Cumartesi... günü saat 12.00’ye Cepa AVM mağazasına randevu aldım. Randevu sırasında özellikle iPhone 13 bataryasının stokta olup olmadığını sordum ve net bir şekilde mevcut olduğu teyit edild
20 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 19.30–20.00 saatleri arasında İstanbul Kartal’da bulunan İstMarina AVM içindeki Gürg...ençler mağazasına, açılmayan iPhone 13 cihazımla ilgili yalnızca destek almak ve sorunumun çözümü konusunda yardım istemek amacıyla başvurdum. Mağazaya gittiğimde cihazımın açılma
12.08.2026 tarihinde Apple Destek üzerinden Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler Apple mağazasında iPhone 13 cihazım için ...18.08.2026 saat 15:00’e pil değişim randevusu aldım ve randevum onaylandı. Buna rağmen 18.08.2026 günü saat 10:00 civarında mağazadan aranarak pil olmadığını, bu nedenle işlem yapı
3 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler şubesine iPhone 13 telefonumu batarya şişmesi sebebiyle pil d...eğişimi için teslim ettim. Teslim sırasında bana işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve işlem için s0000062288 numaralı fiş düzenlendi. Bu süreçte tarafıma yalnı
Gürgençler’in Apple yetkili servisi olarak bu kadar yetersiz kalması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Apple yetki...li servis oldukları için güvenerek iPhone 13 telefonumu batarya değişimi için Gürgençler’e bıraktım. Bataryanın şiştiğini, cihazın genel merkeze gönderilip incelenmesi gerektiğini
05.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumu pil değişimi için teslim ettim. Aradan bir... hafta geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, sadece kayıt alındığını söylediler. Basit bir pil değişimi için bu kadar bekletilmem ve sürecin ilerlememesi
Benim bir iPhone 13 telefonum vardı, bu telefonu tamir amacıyla Konya Gürgençler bayisine verdim. Oradan da telefon iPho...ne servisine gönderilmiş. Daha sonra biz iPhone servisinden telefonumuzun iadesini istedik. iPhone servisindeki yetkililer, telefonu gönderen Vodafone bayisinin araması gerektiğin
İPhone 13 cihazımın pil seviyesi çok düştüğü için 10 Temmuz’da İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler mağazasına pil değişimi... için teslim ettim. Telefona bakan görevli, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söylediği için ben de tüm planlarımı buna göre yaptım. Telefonu verdikten 5 gün sonra ben
Bursa Korupark Gürgençler mağazasında, s0000055192 servis fiş numaralı iPhone 13 cihazımın pil şişmesi sorunu nedeniyle ...pil değişimi için cihazımı servise bıraktım. Mağaza çalışanı, iPhone’un bu durumunun kalite güvence kapsamında olduğunu, cihazımın garantisi olmasa bile pil değişiminin ücretsiz ya
22.11.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Turkcell bayisi D**** B**** İletişim’den iki adet iPhone 13 satın a...ldım. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. 14 Temmuz 2026’ya kadar hiçbir sorun yokken, bu tarihte telefonumun ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Garan
Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler mağazasına, pil sağlığı %79’a düşen ve “pil sa...ğlığınız önemli ölçüde azaldı, servis gerekir” uyarısı veren iPhone 13 cihazım için gittim. Cihazımın Apple sınırlı garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, telefonu kendi cihazlarına
