to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Kasko Kapsamındaki İphone 15 Batarya Şişmesi İçin 57.000 TL Ücret Talebi
İki yıllık garantisi ve dört yıllık kaskosu bulunan iPhone 15 model telefonumun bataryası kendi kendine şişti, telefonum açılıp kapanmaya başladı ve şu anda düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Cihazım sigortalı ve garantisi devam ettiği halde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Gürgençler yetkili servisine gittiğimde benden 57.000 TL ücret talep edildi.
Hem garanti hem kasko kapsamında olması gerekirken hiçbir şekilde işlem yapılmadı, sigortam olmasına rağmen onarım veya değişim sağlanmadı ve bu ücret talebiyle mağdur edildim. Cihazımın garanti ve kasko şartlarıma uygun şekilde ücretsiz olarak onarılmasını ya da cihaz değişimi yapılmasını, ayrıca benden istenen 57.000 TL’lik ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
