to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 11 Batarya Değişiminde Kısa Garanti Ve Hızlı Şarj Tüketimi
09.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasında iPhone 11 cihazımın bataryası değiştirildi. 08.08.2026 tarihinden itibaren şarjımın çok hızlı bittiğini fark ettim ve o günden beri telefonun şarjı normal kullanımda bile günü çıkarmıyor. Şu anda batarya sağlığı yüzde 87 görünmesine rağmen telefonu gün içinde sık sık şarj etmek zorunda kalıyorum.
Ben batarya değişiminde 1 yıl garanti olduğunu biliyordum, bu nedenle süre dolmadığını düşünerek Gürgençler’i aradım. Ancak batarya için sadece 6 ay garanti verildiğini, 6 ay geçtiği için de artık işlem yapılırsa ücretli olacağını söylediler. İlk takılan bataryanın bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşaması ve garantinin beklediğimden kısa olması sebebiyle mağdur oldum.
Telefonumun bataryasının, yapılan işlem ve kullanılan parça dikkate alınarak yeniden ücretsiz şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00.
