Gürgençler kulaklık

Gürgençler’in resmi internet sitesi üzerinden bugün 3.249 TL tutarında Beats kulaklık satın almak için ödeme adımına geçtim. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yaptım, ancak sistem “ödemede hata oluştu” uyarısı verdi. Buna rağmen hesabımdaki siparişler bölümüne girdiğimde siparişimin “ödeme inceleniyor...

14.02.2026 tarihinde Airpods kulaklığımı sol kulaklık ve şarj kutusu (Case) değişimi için İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Gürgençler mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Bugün ürünüm tarafıma ulaştı; ancak kutudan çıkan sağ kulaklığın pislik içinde olduğunu, daha önce kullanılmış ve temizlen...

Gürgençler servisine gönderdiğim, aktif gürültü engelleme özellikli AirPods ürünümle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kulaklıkların zaman zaman şarj almaması ve arkadan mekanik sesler gelmesi sorunları başladı. Bu nedenle AirPods’u daha önce ü...

11 Şubat akşamı saat 20.00 sularında Adana Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından taksitle yaklaşık 130.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Abis 256 GB bir telefon satın aldım. Telefonu kutusundan çıkarır çıkarmaz ahizedeki hoparlör kısmından patlak ve bozuk bir ses geldiğini fark ettik ve cihazın...

22.07.2024 tarihinde 4.949,33 TL bedelle satın aldığım Apple AirPods 3. nesil kulaklığım, garanti süresi devam ederken her iki kulaklıktan da ses çok az gelmeye başlamıştır. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve 01.01.2026 tarihinde saat 18:51’de ürünü Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servi...

Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş ettiğim ve 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Sağ kulaklık ve şarj kutusunun şarjı, normal kullanımda olması gerekenden ç...

Amazon üzerinden satıcısı Gürgençler Apple Premium Partner olan AirPods Pro 3. Nesil kulaklığımı 9 Aralık günü saat 16.00 civarında sipariş verdim. Bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Her sorduğumda yalnızca “Mümkün olan en kısa sürede kargoya verilecektir.” şeklinde ...

Viaport Gürgençler mağazasına Airpods 2. Nesil kulaklığımın sadece sol kulaklığını almak için başvurdum, çünkü sağ kulaklığım ve şarj kutum sağlamdı. Bu işlem için mağazada benden 3.700 TL ödemem istendi ve ücreti peşin olarak ödedim. Ürün servisten döndüğünde bu kez sağ kulaklığım çalışmıyor ve şa...

Gürgeçler’den 2023 yılının 4–5. Ayları civarında satın aldığım Airpods Pro kulaklıkla ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum. Görüntülü konuşmalarda ve normal telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa çok az gidiyor, kulaklık kutunun içindeyken zaman zaman şarj almıyor ve şarj kutusunun da şarjı normalde...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan 4.500 TL civarında satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı, 24.11.2025 tarihinde batarya süresinin çok hızlı bitmesi ve herhangi bir uyarı vermeden aniden kapanması şikayetleriyle Gürgençler Ankamall AVM şubesine götürerek servise teslim ettim. Amacım, ...

Airpods Pro 2 kulaklığımın sağ tarafından birdenbire ses gelmemeye başladığı için 06.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM içindeki Gürgençler Apple servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamındayken, sadece sağ kulaklıktan ses gelmemesi sorunumu çözmeleri için servise verdim. Sol kulaklıkta herhangi bi...

Gürgençler firmasından 03.11.2025 tarihinde satın almış olduğum sipariş numarası gro000592317 olan Apple Airpods 4 model kablosuz kulaklığımı, ile iade etmek üzere, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda belirtilen adrese kargoya verdim. Müşteri hizmetleri, herhangi bir iade kodu vermedi...

Apple teknik servisi olduğu bilgisini Apple müşteri temsilcilerinden aldığım Konya Gürgençler teknik servisine Apple 15 Pro 256 GB cihazımı gönderdim. Cihazımı gönderirken kendi kutusuna yerleştirip, Apple müşteri temsilcilerinin tarif ettiği gibi balon streç ile sardım ve gönderdim. 15 gün Konya Gü...

10.07.2025 tarihinde Piazza Avm Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk kullanımdan itibaren sağ kulaklıkta cızırtı, bağlantı sorunları ve konuşma sırasında iki tarafta da ses kopmaları yaşadım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra mağazaya giderek teknik servisle görüştüm, bazı ...

3 Ekim tarihinde ödemesini yaptığım Airpods Pro 3 model kulaklığı, 8 Ekim'de Gürgençler Mall Of İstanbul şubesinden teslim aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusunu ilk açtığımda kulaklığın üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı hemen mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı...

AirPods 2. nesil kulaklığımın garanti süresi içinde üçüncü kez arızalanması nedeniyle Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, tüketici hakkım gereği ürünün tamamen değişimine ve bana açılmamış, orijinal kutusunda yeni bir ürün verilmesine karar verdi. Ancak, Gaziantep Gürge...

AirPods Pro 2 cihazımı Apple Store Gürgençler’den aldım ve fatura numaram GRG2025000037775’tir. Cihazı ilk aldığım günden bu yana, tüm aramalarda karşı tarafa sesim ya çok boğuk gidiyor ya da hiç gitmiyor. Bu sorun hem telefon aramalarında hem de diğer uygulama aramalarında sürekli olarak yaşanıyor....

Media Markt’tan satın aldığım Airpods Pro 2 (Seri No: HY08JRW2R59) kulaklığımın sağ tarafı şarj olmadığı için 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine teknik servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tam 25 gündür 'parça bekleniyor' denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve...

AirPods Pro 2. nesil cihazımın sağ kulaklığına araç geçmesi sonucu kullanılamaz hale geldi ve sağ kulaklık parça değişimi için 16.09.2025 tarihinde Gürgenler Servis’e gönderdim. Kargomun tesliminden sonra üç gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı, ancak 19.09.2025 tarihinde onay kaydı oluşturulara...

Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiçbir şekilde telefonuma bağlanmıyor ve ayrıca sol kulaklık tamamen çalışmıyor. Ürünümün garantisi 28.09.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun çözülmesi için 18.08.2025 tarihinde Viaport Gürgençler mağaz...

1.5 yıl önce Gürgençler'den, Beats kulaklık aldık, ürün ayar yerinde sıkıntı başladı ve gün gün arttı. 2 gün önce Nextlevel deki mağazasına götürdük ürünü ve aldığımız cevaplar bizi şaşırttı. Birincisi herkes gibi kullanım hatasına bağladılar, ikincisi ve en ilgincide, tamiri ne kadar dediğimizde, 1...

Yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım beats Studio Buds tws kulak içi Bluetooth kulaklığım 1 hafta önce kendi kendine şarj problemi yaşamaya başladı. Kulaklık şarj oluyor. Gibi görünse de hiç kullanmamama rağmen 4 saat içinde şarjı tamamen bitiyor. Sorunun ardından ürünü İstanbul’daki Gürg...

21 Haziran’da Konya Gürgençler servisine AirPods Pro kulaklığımı, sol tarafta cızırtı ve çabuk şarj bitmesi sorunları nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında “000*****95” numaralı servis fişim verildi ve kulaklığımın işleme alındığı belirtildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçme...

17 gün önce Apple yetkili servisi Gürgençler'e Apple Airpods cihazımı gönderdim. Müşteri hizmetleri yetersiz; aradığınızda ulaşmak neredeyse imkânsız, önünüzde 40 kişi oluyor. Muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. Cihazımın şarj kutusunda hasar vardı, ancak kulaklıklarda yoktu. Kulaklığın yapışkan ...