Kayıp Kargo Ve Cevapsız Destek, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurulacak
Trendyol üzerinden Brillant satıcısından Leopar Desenli Lateks Taban 2'li B...anyo Paspası siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi, teslimat
Trendyol üzerinden Brillant satıcısından Leopar Desenli Lateks Taban 2'li B...anyo Paspası siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi, teslimat
Touché Privé üzerinden verdiğim #1033411 numaralı siparişime ait ürünü, 3D9D9C iade numarası ile 04.08.2026 tarihinde ia...de edilmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen iade bedeli kredi kartıma yatırılmamış ve iade sürecinin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Trendyol’da 496374 numaralı satıcı hesabına sahip bir işletme olarak mağaza açılış sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Medipet adlı şirketin yetki belgesini sisteme yüklerken süresi geçmiş belgeyi sehven yükledim; ancak aynı gün tarihli yeni ve geçerli yetki belgesini de hemen alıp sisteme ekl
31.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-ID 650 e darbeli m...atkap ürününü 1.659 TL fiyatla satın aldım. Ödemede 250 TL’lik kuponumu da

Başlık: 2025 Citroen e-C3: Güncelleme Almayan "Öksüz" Donanım ve Çözümsüzlük Mağduriyeti Metin: 2025 model Citroen e-C...3 aracımı ağustos ayında sıfır olarak teslim aldım; ancak aracın multimedya ve elektronik altyapısı, teslim edildiği günden bu yana "fabrikadan çıktığı haliyle" kaldı. 1 yıldır mul

27 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden cx08 iOS Android Soğutucu adlı ürünü %25 indirim kuponumu kullanarak 430,11... TL’ye satın aldım. Teslimat numarası 11544062546 olan bu siparişim, Trendyol Express kargosunun ürünü taşıma esnasında kusurlu/hasarlı hale getirmesi nedeniyle, bilgim ve onayım o
31.08.2026 tarihinde saat 21:44’te 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 16.08.2026 tarihinde oluşturmuş... olduğum ön nakil başvurum hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi H-- Hanım’a, sadece ön nakil başvurumun mevcut durumu hakkında güncel bilgi alm
Honor Türkiye internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde Honor choice Watch 2 Pro model bir saat sipariş ettim. Siparişim ...sistemde #89002664 numarasıyla görünüyor ve durum kısmında hâlâ sadece “Ödendi” ibaresi yer alıyor. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş aşa
Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci abonman sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İkinci üniversite olarak An...adolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlıyım ve E-Devlet üzerinden aldığım güncel öğrenci belgesinde hâlâ öğrenci olduğum açıkça görülüyor. E-Devlet’te öğrenci olarak gör
"Teşekkürler"
TEB Bankası nezdinde geçmişte hakkımda yürütülen yasal süreç nedeniyle bank...acılık işlemlerim kısıtlanmıştı. Bu süreç sonucunda yaklaşık 5 yıl önce dav
Öğretmenim ve WhatsApp’ı eğitim amaçlı olarak, öğrencilerim ve velilerimle iletişim kurmak, yeni dönemle ilgili bilgilen...dirme yapmak ve gruplar oluşturmak için kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 12.34 civarında hiçbir uyarı almadan WhatsApp hesabım bir anda kilitlendi ve “Hesap gözden geçiril
Hepsiburada üzerinden toplam 42.158,06 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı sipariş oluşturdum. Bu siparişleri verirken... sistem benden telefon numarası istedi ve ben güncel olarak kullandığım numarayı girerek onayladım. Buna rağmen, daha önce kullandığım eski telefon numaram hem aranmış hem de kayıt
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağme...n bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir hareket, kargo bilgisi veya güncelleme yapılmadı. Üstelik pr36008559 numaralı bu siparişle ilgili ta
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait güncel faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “mobil içerik hizmet bedel...i / içerik haberleşme ücreti” adıyla 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS ile abonelik başlatmadım, herhangi bir uygulama içi satın alma yapmadım ve b
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi gig Sigorta yetkililerine, Yaşamış olduğum sorunla ilgili tarafınıza ilettiğim şikayetimin ardından göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür etmek isterim. Şikayetimin değerlendirilmesi sürecinde konunun titizlikle ele alınması ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulması, gig Sigorta’nın müşteri odaklı hizmet anlayışını ortaya koymuştur. Özellikle sorun karşısında sergilemiş olduğunuz yapıcı ve çözüm odaklı tutumdan duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Yaşanan bir problemin nasıl ele alındığının, müşteri açısından en az sorunun kendisi kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Gösterdiğiniz hassasiyet ve çözüm yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
Sunny marka 55 inç sn55FMN501 model televizyonum için yaptırmış olduğum uza...tılmış garanti kapsamında, ürünüm arızalandıktan sonra 24 Ağustos 2026 tari
Amazon Türkiye’den 3 Kasım 2022 tarihinde 402-5820935-1809121 numaralı siparişimle satın aldığım Cosori Airfryer XXL 5.5... litre cihazın sepet sapı, garanti süresi dolduktan sonra kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Ürünün sadece sap kısmı kırık olduğu için, aslında küçük bir yedek parçayla cihaz
Yaklaşık 2 aydır Doa tarafından yürütülen depozitolu içecek iade sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Afyonkarahisar ili... Dazkırı, Başmakçı ve Dinar ilçelerindeki üç cihaz da yaklaşık 2 haftadır tamamen devre dışı durumda ve iade işlemi yapmak imkansız hale gelmiş durumda. Milyarlık yatırım yapılan
17.07.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 12220 p mobil klimamın garanti süresi 16.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 15....08.2026 tarihinde, yani garanti süresinin bitiminden yalnızca 30 gün sonra, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş meydana gelmeye başladı. Takip eden günlerde soğutma per
"Kargonun iade sürecini durdurdular sorunuma çözüm bulundu"
Aras Kargo C******* A** şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Oğluma okul başlamadan önce okul çantası aldım, kargom 25
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Level Step marka ayakkabı siparişim için 2 gündür sağlıklı şekilde kargo takibi yap...amıyorum. Tarafıma gönderilen gönderi numarasını girdiğimde sistemde “Gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğu, ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgiye ula
Beymen Mersin Marina mağazasından 27.11.2024 tarihinde satın aldığım Marc Jacobs kadın çantanın metal aksamlarında kısa ...süre içinde renk atması meydana geldi. Çantayı her gün ve yoğun şekilde kullanmadığım halde, yaklaşık 2 ay önce metal bölümlerde ciddi soyulmalar ve kararmalar fark ettim. Bunun ü




Dyson Airwrap cihazımı servis işlemi için gövdesi ve dört başlığı eksiksiz şekilde Dyson’a gönderdim. Gönderim öncesinde... 40 mm kalın Airwrap bukle başlığının da cihazla birlikte bulunduğunu gösteren fotoğraflarım mevcut. Dyson, servis işlemi sonrasında ürünü Kolay Gelsin ile tarafıma gönderdi. Tesl




Samsung marka QE65QN85D model televizyonum 31 Ağustos akşamüstü itibarıyla ciddi bir arıza göstermeye başladı. Televizyo...n açıldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor, ardından tekrar açılıyor ve bu döngü 5-6 saniye arayla defalarca tekrarlanıyor. Fişi çekmediğim sürece kendi kendine açılı
Uzun süredir m7 Alibeyköy – Mecidiyeköy metrosundaki tamir çalışmalarının bitmemesinden dolayı yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu hatta devam eden çalışma nedeniyle metrodan düzenli olarak faydalanamıyoruz ve toplu ulaşımda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Bu hattı işe ve gü