to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Weedz Ve Veedz Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
18.10.2026 tarihinde bir uygulamayı güncellerken doğrulama kodunu girmemle birlikte hattım üzerinden Weedz / Veedz isimli video servis aboneliği yanlışlıkla başlatıldı. Herhangi bir şekilde bu servisi kullanmadım, bilinçli bir onay vermedim ve aboneliğin başlayacağını da fark etmedim.
Aboneliğin başladığına dair tarafıma SMS geldi ve bu servis için hattım üzerinden aylık 319 TL ücretlendirileceği bildirildi. Daha sonra yine SMS ile aboneliğin iptal edildiği ve 18.11.2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanabileceğim belirtildi. Operatörüm Türk Telekom olup, güncel faturamda bu işleme ilişkin tutar görünmektedir.
Abonelik yanlışlıkla ve iradem dışında başlamış, hizmet de fiilen kullanılmamış olduğundan, hattımdan yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim iade sürecini bekliyorum
