Gündemdeki Şikayetler
Öğrenci Belgesi Güncellenmediği İçin Abonman Yüklemesi Yapılamıyor

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Okmeydanı Örnektepe Mahallesi’indeki bayiden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak ekranda “Abonman yüklenemez” uyarısı çıktı ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine İstanbulkart uygulamasından da denedim fakat yin...
Gece Saatlerinde Enpara Uygulamasında Beklenmedik İşlem Hatası İle Karşılaştım
14 Kasım 2025 saat 01:00 civarında Enpara iOS mobil uygulamasında hem bakiye görüntüleme hem de para transferi işlemlerini gerçekleştirmeye çalışırken “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamam ve cihazım güncel olmasına ra...
İnternet Sağlayıcı Değişiminde Onay Süreci Mağduriyeti Ve Fatura Endişesi

Türk Telekom internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım ve geçiş işlemim için onay verilme süreci başlayalı 25 saat oldu. TurkNet ile görüştüğümde, transfer işleminin tamamlanabilmesi için mevcut sağlayıcımdan (Türk Telekom) onay beklediklerini, bu onay gelmeden işlemin ilerleyemeyec...
Yanlış Seans Bilgisi Nedeniyle Sinemada Mağduriyet Yaşadım

13 Kasım 2025 tarihinde Word Cinezone Marmara Forum şubenizde “bir Umut” filmi için internet sitenizden 13.50 seansını görerek sinemanıza gittim. 1 saat boyunca trafik çekip özel aracımla salona ulaştığımda, gişedeki görevli internet sitesinin yanlış gösterdiğini ve o saatte seans olmadığını söyledi...
Turkcell E-Sim Geçişinde Uzayan Hat Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell’in kendi bayisinde fiziki hattımı e-sim'e çevirdim. 8 Kasım’da yapılan geçiş sonrasında hattım açılmadı ve hem bayi çalışanı hem de 532’deki müşteri temsilcisi talep oluşturarak 24 saatte açılacağını söyledi. Açılmadı. Tekrar aradım, bu kez 48 saat dendi. Açılmadı. Tekrar aradım, 72 saat de...
Doğru Adrese Teslimat Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Aksaklık

Kolay Gelsin firmasından 149644214 numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. 13 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:08’de kurye adrese gelmiş gibi gösterilerek “adres yanlış” denilerek teslimat yapılmadı. Oysa adresim Yalova Merkez’de ve tamamen doğru, güncel bir adrestir. Adreste olmama rağmen tesl...
Aldığım Gümüşü Satarken Mağdur Edildim, Firmadan Çözüm Bekliyorum

14 Kasım 2025 tarihinde Ahlatçı Kuyumculuk’un online platformundan 150 gram külçe gümüş satın aldım ve 15.000 TL ödeme yaptım. Belge numaram: ama2025000561045 (4-11-2025, saat 11:31). Gümüş fiyatları yükselmesine rağmen, ürünü İstanbul Bahçelievler’de piyasada bozdurmak istediğimde yalnızca 11.900 T...
Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve PTT Kargo İletişim Sorunu

13.11.2025 günü saat 09.44’te PTT Kargo’dan, QNB kredi kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün saat 16.26’da ise kuryenin adresime geldiği, ancak bana ulaşılamadığı ve tekrar uğranacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Oysa bu süreçte evdeydim, dışarıya hiç çıkmadım ve ayn...
6.000 USD’lik Transferde Sistem Hatası Nedeniyle 245.000 TL’lik Kayıp

10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02’de, kardeşimin adına kayıtlı Remitly hesabı üzerinden Amerika’dan kendi Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenler Şubesi’indeki tl hesabıma (IBAN son dört hane: 3714) 6.000 USD gönderimi gerçekleştirdik. Ancak işlem sırasında, yanlışlıkla İş Bankası’na ait dolar IBAN’ı y...
Ramadabet Hesabına Ve Bakiyeme Erişim Sağlayamıyorum: Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Dün gece saat 19.16’da Ramadabet hesabıma yatırım yaptım ve oyun oynayarak bakiyemi 3400 TL'ye çıkardım. Hesabımı kapatıp uyudum, ertesi gün tekrar gi...
Casibom Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

13.11.2025 tarihinde saat 00:37’de Casibom sitesine Kuveyt Türk Bankası üzerinden, alıcı olarak TEB Bankası'nda m** b*** adına 700 TL havale yaptım. Para yatırma işlemini Telegram üzerinden verilen bilgilerle gerçekleştirdim ve işlemin ardından bana, hesabıma geçmesi için 4000 TL daha yatırmam gerek...
Türk Eğitim Vakfı Burs Başvurumda Mülakat Randevusu Oluşturulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

2025 yılı tev burs başvurumu ekim ayının başında Denizli Pamukkale Üniversitesi üzerinden yaptım ve Obigenç uygulamasından süreci takip ediyorum. Uygulamada “teknik ön değerlendirmeyi geçtiğim” bilgisi yer alıyor, ancak mülakat aşamasına geçilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir mülakat randevu...
Bilgim Dışında Yapılan İşlem Sonrası Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

6 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA kartımdan bilgim dışında 153.000 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 saat içinde Polatlı şubesine giderek işlemin bana ait olmadığını belirttim, kartıma bloke koydurdum ve şubede itiraz dilekçesi doldurdum. Şube yetkilileri, işlemin ...
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

7 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden bygwears hesabından #26845 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 48 saat içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Siparişin toplam tutarı yak...
Banabak Braun Nakit İadesi Kampanyasında 54 Gündür Ödeme Yapılmadı!

19 Eylül 2025 tarihinde JHP43***TD referans numarasıyla Braun 2500 TL’ye kadar Nakit İadesi Kampanyası’na, h************@gmail.com e-posta adresim üzerinden katıldım. Fişimi Banabak üzerinden yükledim ve başvurum onaylandı. İade tutarı olarak 1.500 TL’nin, tarafımdan mail yoluyla ilettiğim güncel IB...
Saat Değişiminde Stok Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

02.09.2024 tarihinde Saat & Saat firmasının internet mağazasından kredi kartı ile 6039,75 TL ödeyerek GUGW0690L4 kodlu saati satın aldım. Saatin üzerindeki taşların düşmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis No: 10780196). Servis, saatin aynısının ve yedek parçalarının stok...
İzinsiz Sözleşme Ve Haksız Cihaz Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ Yan Oda cihazı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’nde bulunan bayi aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde fiber internet kampanyamı yeniledim. Ancak, daha önce bayi tarafından bana yeni bir TV+ Yan Oda cihazı verildiğ...
Root Yapılmadığı Halde Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Engelleniyor

11 Kasım 2025 saat 21:50 civarında Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, "Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat Mobil uygulamamız root yapılmamış cihazlardan erişime izin vermemektedir. Uygulamamızı kullanmaya devam etmek için cihazınızı güvenli hale getirebilir veya güvenli bi...
Yapı Kredi'den Defalarca Yanlış Bilgilendirme Ve Kart Mağduriyeti

Yapı Kredi Gold ve World kredi kartlarım, yasal takip sürecine girip gecikmeden dolayı kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve güncel dönem borcunu ödediğim takdirde kartlarımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. 7 Kasım 2025 tarihinde 2.800 TL dönem borcumu ödedim, ancak kartlarım hâ...




güncel saat