Hasar Tazminatı ve Ödeme Süreçleri
- Hasar taleplerinin reddi: 4 şikayette ürünlerin çalınması veya 'parçaların orijinal olmaması' gerekçesiyle tazminat taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.


Ptt Sigorta hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok hasar taleplerinin reddi dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin çalınması veya hasarlı ulaşması durumunda maddi kayıplarının karşılanmadığını aktarıyor. Bu bildirimlere, prim iadesi süreçlerinde 'dönüş yapılacak' ifadesiyle karşılaşılan bekleme süreleri (%9,1) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca doğrulama kodu sorunları ve fatura iletimindeki eksiklikler nedeniyle işlem süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını ifade ediyor.
Dolap uygulamasında satıcı olarak Fressi Espresso Latte Cappuccino Kahve Makinesi Süt Köpürtücülü 20 bar basınçlı 1,2 li...tre Em-01 Ristretto model ürünümü sattım. 04.06.2026 tarihinde gerçekleşen ve sp09591676930 numaralı bu sipariş kapsamında ürünü sıfır, garantili ve faturalı olarak gönderdim. Ürün


Epttavm üzerinden Karcler marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutuyu açt...ığımda süpürgenin darbeli ve ezik olduğunu, plastik tekerleklerinin yamulduğunu ve kazanının eğri olduğunu gördüm. Yani ürün baştan itibaren hasarlı ve sorunlu geldi. Bu durumu fa




Epttavm üzerinden Alize Marin Market adlı satıcıdan 4.5.2026 tarihinde Anl ...kapalı LED ikazlı sigorta kutusu siparişi verdim ve ürün 08.05.2026 Cuma gü


Bugün Epttavm adı kullanılarak WhatsApp üzerinden ulaştığım bir satıcı tarafından Philips Ambilight TV 55pus8309 55" 139... cm 4K UHD LED Dolby model televizyon için hile girişimiyle karşılaştım. Herhangi bir ücret ödemedim ancak Epttavm markası ve güvenilirliği kullanılarak insanları aldatmaya yönelik
15 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Fakir marka Fakir Duo 2 in 1 buharlı mop temizleyici seti satın aldım. Ürünü ik...inci kez kullanımımda küçük aparatını taktığımda aparat yerinde tutunmadı ve bu nedenle küçük aparatlar hiç kullanılamaz hale geldi. Bugün ürünü İzmir Konak’taki servise götürdüm.
PTT Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam için, aracımı 06.01.2026 tarihinde sattım. Poliçemin bitiş tarihi ...temmuz ayı olmasına rağmen, satış sonrasında kalan günlere ait prim iadesi için muhatap bulamıyorum. Telefonla PTT Sigorta’yı defalarca aradım, her seferinde “size dönüş sağlayaca
17 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 2782735930699 numaralı PTT Kargo gönderim bana ulaşmadı. Teslimat günü evde olm...ama rağmen herhangi bir kargo getirilmedi ve ürünü teslim almadım. Üstelik sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeye gi
22/04/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 marka cep telefonu satın aldım. Ayrıca cihaz için kaza ve ça...lışmaya karşı sigorta da yaptırdım. Yaklaşık 1-2 ay önce telefonum masadan düştü ve sonrasında arızalandı. Hem ürün garanti kapsamında olduğu, hem de sigorta yaptırdığım için cihaz
11.09.2025 tarihinde, saat 13:20’den itibaren Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Serhat Sokak No: 40 Daire: 4 Al...ibeyköy/İstanbul adresine gönderilen, KP0593*****36 takip numaralı şehir dışı kargom; adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen apartman boşluğuna bırakılmıştır. Kargo




Epttavm üzerinden Akmoy Bilişim adlı mağazadan bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-ASD0G403C-011025. ...Siparişi Konya adresime teslim almak üzere, kredi kartı ile 15.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 1
30.09.2025 tarihinde, AP0588*****71 takip numaralı PTT Kargo gönderimi için Milas/Muğla’daki adresimde tüm gün beklememe... rağmen hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Ancak PTT’nin internet sitesindeki canlı destek üzerinden sorgulama yaptığımda, “uğrama yapıldı, evde yok” şeklinde sisteme giriş ya
04.07.2025 tarihinde Erzurum’dan gönderilen ve AP0588*****94 takip numaralı... PTT Kargo gönderim 3 gündür hiçbir hareket göstermiyor. Kargonun acil tesl
24/10/2024 tarihinde gönderdiğim 15 Pro Max gri telefonum PTT Acıbadem Kdm çalışanları ve yöneticileri iş birliği ile ça...lındı!1 yıldır bu d o l a n d ı r ı c ı l a r ile kanunlar dahilinde uğraşıyorum ama mağdur olmama rağmen sesim bir türlü duyulmuyor çünkü ne yazık ki yasalar mağdurdan yana değil
PTT Kargo'dan bugün kargom geldi. Kargomu açmadan teslim alamayacağımı söyledim. Yetkili kişi, kargoyu açamayacağımı bel...irterek tepki gösterdi. Kargoyu geri şubeye götüreceğini söyledi. Kutunun içindeki ürünün kırık mı sağlam mı olduğunu nasıl bileceğiz? Ben PTT Kargo'dan şikayetçiyim. Bu ürünlerin
21.07.2025 tarihinde PTT yenicuma İzmit şubesine Isparta'daki yeğenime ilaç kargosu gönderdim. Hem sigorta yaptırdım hem... de 276 TL ödedim. Kargo Isparta'ya ulaştığında babamın numarasını vermiştim babamı trafikte iken çağrı atmışlar. Babam açmayınca benim numaram aranmadan hemen iadeye verilmiş. İad
Benim elime teslim edilmesi gereken sigorta giriş evrağımı, muhatap olmak istemediğim muhtara götürmüşler. Muhtar diye k...endini bir şey zanneden şahıs, bana 15 gün sonra haber veriyor. Özellikle 15 gün geçecek ki biz cezalı duruma düşeceğiz. Kesinlikle şikayetçiyim. Bu kuryelerden böyle bir saçmalık
09 Temmuz'da çocuğumun kimlik kartı yenilemesi için nüfus müdürlüğüne başvuru yaptık. 10 Temmuz'da kuryeye verildi. 11 T...emmuz'dan beri il içi aktarmada gözüküyor. Bugün ayın 17'si, hızlı ve güvenilir teslimat nerede? Çocuk işe başlayacak, maaş hesabı açacaklar, sigorta girişi yapılacak ama biz hâlâ
Epttavm den 03.01.2025 tarihinde PTT-H0I9KTM3V-030125 kodlu inter Mac 3 marka traş makinem 3-4 kullanımdan sonra buzuldu.... Epttavm bir de +2 yıl ücret karşılığında sigorta yaptırdım. Epttavm ye ulaştım durumu anlattım ilgilenmediler. Bir mail adresi verdiler. Mail attım cevap veren yok. Bildiğiniz ar
Şikayet Konusu: PTT Kargo'nun Kesici Alet Gönderim Kısıtlaması ve Kırılacak Ürünler İçin Sorumluluk Almaması Şikayet Me...tni: PTT Kargo aracılığıyla İzmir’e göndermek istediğimiz Japonya'dan aldığımız şef bıçağı, "kesici ve delici aletlerin taşınamayacağı" gerekçesiyle reddedildi. Ancak farklı kargo
Üç ay önce PTT Sigorta'dan sigorta yaptırdım. 21 Mayıs'ta iptalini istedim, dört defa talep aldılar ve sizi iptal için a...rayacaklar dediler. 10 Haziran oldu, 20 gündür hâlâ arayacaklar. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, 20 gündür sistemde güncelleme olduğu söylenerek oyalanıyorum. Sigorta yapmak i
Maltepe PTT şubesi evde olduğumuz halde teslim edilemedi diyerek kargomuzu şubeden almamızı istiyor. Müşteri hizmetlerin...e ulaşmak zaten mümkün değil. Merkezi arayıp durumu izah ediyoruz. Lütfedip sisteme baktılar. Sözde kurye kağıt bırakmış. Ortada kağıt da yok. HGS ödemeden sigorta ödemelerine kada
10 Nisan 2025 günü 2783307005493 PTT kod numarası ile sigorta şirketine teslim edilmek üzere 1 adet el süpürgesini Aksar...ay PTT şubesine teslim ettim. Ürün hakkında 21 Nisan 2025 gününe tarafıma şirket ya da kargo şirketi dönüş yapmadı. İkametimin 100 metre mesafesinde bulunan nizamiyeye farklı bir k

Merhaba, Allianz Sigorta a. Ş Samsun Şb... De çalışıyorum, Bizim PTT ile müşteri numaramız var bu müşteri numarası ile... Türkiye'nin her yerinden kargo gönderimi yapıyoruz ama Ordu ve Giresun PTT gönderim yapacağımız zaman alt birim tanımlanması gerekiyormuş. PTT müşteri no: 100295925 Bu tanımlanma