Gratis Online Siparişimin Hazırlanması İki Hafta Boyunca Durdu

Duygu · 2026-10-18T02:38:34+03:00

7.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online olarak 519 TL tutarında verdiğim pr37351642 numaralı mağazadan gel al siparişim hâlâ hazırlanmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı ancak mağazadan teslim alacağım ürünlerin hazırlanması için bu kadar uzun süre bekletilmem, Gratis’e olan güvenimi ciddi şekilde kırdı. Siparişimin acilen hazırlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eğer böyle bir niyetleri yoksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Duygu

Gratis

18 Ekim 02:3812

Gratis

18 Ekim 16:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Hiranur

Gratis

13 Ekim 23:1324

Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde vermiş olduğum ve toplam 5 üründen oluşan, 1.192,50 TL tutarındak...i pr37635554 numaralı siparişim üç gündür “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat süre...

Sipariş Durumu Kilitli, Acil Hazırlanma Ve İade Talebi

Dicle

Gratis

28 Eylül 19:3724

Gratis uygulaması üzerinden pr37032604 numaralı siparişimi verdim, ancak sipariş durumum günlerdir “alındı” olarak görün...üyor ve asla hazırlanmıyor. Uygulamada sipariş tarihi 26.09.2026 olarak yer almasına rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Siparişim için ücretini ödediğim hal...

Siparişim 4 Gün İçinde Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Burak

Gratis

1 Ekim 17:0542

27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 ürün için pr37104566 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 01.10.2026... olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hazırlanma veya kargoya verilme konusu...

Ödenen Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Destek Yardım Reddedildi

Selin

Gratis

1 Ekim 18:0420

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37127547 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulama ve yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer gecikmeler yaşadığını gördüm ve bu durum güvenimi ciddi ş...

Gratis Siparişimin Hazırlanmayışı Ve Gecikmesi Beni Mağdur Etti

Tuncay

Gratis

24 Mart 17:46130

Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Pr29954864 numaralı s...iparişimi 3 gün önce oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Online siparişte bu kadar uzun geci...