to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Gratis online üzerinden pr37753953 numaralı siparişimi yaklaşık 3–4 gün önce verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin toplam tutarı 1.364,00 TL olup teslimat adresim Adana/Seyhan. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden sipariş durumumu düzenli olarak kontrol ediyorum fakat herhangi bir güncelleme yapılmadı, kargoya verildiğine veya hazırlanıyor olduğuna dair bir bilgi bulunmuyor. Bu gecikme nedeniyle hem ürünlerimi kullanamıyorum hem de ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda siparişi iptal edip ücret iadesi talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, 18.10.22026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
