Gratis Siparişimde Eksik Bebek Kolonyası İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Gratis uygulaması üzerinden oluşturduğum PR38018929 numaralı siparişimde “Uni Baby Bahar Çiçekleri Bebek Kolonyası 150 ml” ürünü tarafıma eksik gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen bu ürün kargoda yer almadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ve ilgileneceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm gönderilmedi, iade ya da ücret iadesi de yapılmadı.
Eksik gönderilen bu ürün için ya ürünün tarafıma gönderilmesini ya da bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















