to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Alınan Hobby Style & Protect Matte Wax Ürününün Güçlü Tutuş Vaadi Gerçekleşmedi
Bursa Osmangazi Asmerkez AVM içindeki Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce Hobby marka Style & Protect Matte Killi Wax ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında üç numara güçlü tutuş ibaresi yer aldığı için bu ifadeye güvenerek ürünü aldım ve bir haftadır düzenli şekilde kullanıyorum.
Ancak ürünü her kullanımımda saçlarımda hiçbir güçlü tutuş etkisi olmadığını gördüm. Saçlarım gayet yumuşak kalıyor, herhangi bir sertlik veya sabitleme sağlamıyor. Daha önce kullandığım benzer ürünler çok daha iyi performans gösterirken, bu ürünün neredeyse hiçbir etkisi yok ve 190 TL ödememe rağmen beklediğim sonucu kesinlikle alamadım.
Ürünün ambalajında belirtilen güçlü tutuş vaadini yerine getirmediğini, bu şekilde tüketicilerin yanıltıldığını düşünüyorum. Bu nedenle satın aldığım ürünün değişimini talep ediyorum ve firmanın ürün içeriklerini, performansını ve ambalaj üzerindeki vaatlerini gözden geçirerek tüketicileri yanıltmayacak şekilde düzenlemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
