to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Personelin Saygısız Alaycı Davranışı
3 Kasım saat 17.15 civarında 212 AVM’deki Gratis mağazasına her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittik. Mağazada çalışan N**** N** isimli personel, bizi h! RS! Zl! K yapıyormuşuz gibi ima eden tavırlar sergiledi, arkamızdan konuşup güldüler ve daha sonra bunu kabul edip “işimiz bu” diyerek alaycı bir şekilde konuşmaya devam etti. Bu süreçte kendimizi hem aşağılanmış hem de suçlu muamelesi görmüş gibi hissettik.
Müşteriyle bu şekilde alay eden, saygısız ve kırıcı bir üslup kullanılması asla kabul edilebilir değil. Bu durum hepimizi derinden rahatsız etti. Mağaza yetkilileriyle henüz görüşme yapmadım ancak konunun takipçisi olacağım.
212 AVM Gratis mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum. Bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
