Gratis Üyelik

14 Ekim 2025 tarihinden itibaren iPhone cihazımdan Gratis uygulaması ve web sitesi üzerinden giriş yap butonuna tıkladığımda, cep telefonuma doğrulama kodu geliyor ve kodu giriyorum. Ancak giriş yapmak yerine beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa mevcut bir üyeliğim var (e-posta: d*****...

11.10.2025 tarihinde Adana Barajyolu Caddesi'indeki Gratis mağazasında, şahsıma ait telefon numarası kullanılarak bilgim dışında bir alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişle ilgili tarafıma sadece SMS bildirimi gelmiş, herhangi bir fiş, fatura veya işlem tutarı bilgisi ise iletilmemiştir. Bu olayla il...

Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde, üye olmama rağmen iki gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde sistem beni yeni üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor. Daha önce uygulama ve web sitesi üzerinden alışverişlerim oldu, üyelik bilgilerim [email protected] adresine kayıtlı. ...

Yaklaşık 6 aydır Gratis mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Üye girişi yapmak istediğimde veya yeniden üye olmak istediğimde “bu e-posta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmet...

04/10/2025 tarihinde saat 15:00 civarında, tarafıma Gratis tarafından "Gratis Kart geçici aktivasyon kodu" içeren bir SMS gönderildi. Ancak, hiçbir şekilde Gratis'e üye olmadım, alışveriş yapmadım veya kişisel bilgilerimi paylaşmadım. Mesajda yalnızca aktivasyon kodu yer aldı ve herhangi bir ad-soya...

Yaklaşık 3 haftadır iPhone (iOS 13) cihazımdan Gratis uygulamasına üyelik girişimi gerçekleştiremiyorum. Üyeliğim mevcut, giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma onay kodu geliyor ve kodu doğru şekilde girdikten sonra da sisteme giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamay...

Yaklaşık 2 haftadır Gratis’in online alışveriş platformunda yeni bir hesap açmaya çalışıyorum. Ancak eski numaram üzerine kayıtlı olan e-posta adresimi yeni hesap açarken kullanamıyorum. “Bu e-posta hesabı kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre sıfırlama, farklı cihaz veya tarayıcıdan deneme gi...

Gratis'e iOS web üzerinden üye girişi yapmak istediğim halde sürekli olarak üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan, otomatik olarak üyelik oluşturma ekranına akta...

Gratis'ten uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde, kayıtlı e-posta adresimle giriş yapmama rağmen sürekli "kayıtlı e-posta" uyarısı vererek başlangıç ekranına geri atıyor. Gmail uzantılı e-posta adresimi kullanıyorum ve daha ...

Gratis üyelik bilgilerimde numara güncellemesi yapmak istedim, ancak giriş yaparken eski numarama mesaj geliyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve yeni numaramı ekleyemiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yeni numaramla hesabıma erişim sağlamak istiyorum.

Gratis iPhone uygulamasında 2 gündür giriş yapamıyorum. Üyelik ekranında e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu belirtiyor ancak hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifre sıfırlama seçeneği bulunmadığı için giriş yapamıyorum ve uygulamayı tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizme...

Bugün sabah Gratis uygulamasında hesabımdan kendi kendine çıkış yapıldığını fark ettim. Tekrar giriş yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasıyla tamamen farklı bir hesap açıldı ve eski hesabıma ulaşamadım. Numaramla giriş yaptığımda yeni bir hesap açılıyor; eski hesabımda yer alan tüm sipari...

14.09.2025 Pazar günü saat 16.13'te hiçbir başvurum olmamasına rağmen tarafıma Gratis’ten geçici kart aktivasyon kodu gönderildi. Ben herhangi bir üyelik ya da kart başvurusu yapmadım. Bu nedenle, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda ciddi şekilde endişeliyim. Haberim ol...

Yıllardır Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı belirtiyorum ve bazen 2-3 bin tl gibi yüksek tutarlı toplu alışverişler de yapıyorum. Ancak bugüne kadar ne puanlarımda bir artış oldu ne de herhangi bir tester gönderimi yapıldı. Puan ...

Gratis uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istiyorum. Üyeliğim olmasına rağmen sürekli olarak üyelik oluşturmaya yönlendiriliyorum ve kayıtlı e-posta adresiyle tekrar kayıt olmaya çalıştığımda ise "kayıtlı e-posta" uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve kısır bir döngüye gi...

Gratis uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek veya yeni bir e-posta eklemek istiyorum. Profil ayarlarından bu işlemi yapmak için iki defa denedim ancak “e-posta değiştirme” veya “yeni e-posta ekleme” seçeneği uygulamada görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim v...