to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Girişinde Sürekli Üye Olma Döngüsü Ve Doğrulama Kodu Limiti Sorunu
Uzun süredir Gratis üyesiyim ve geçmişte hiçbir sorun yaşamadan Android uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapabiliyordum. Ancak 2026 yılının başından beri, yaklaşık 8 aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum.
Cep telefonu numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu onayladıktan sonra sistem beni yeniden üye olmaya zorluyor. Üyelik adımlarını tek tek uyguladığımda ise bu kez “zaten üyesiniz” benzeri bir uyarı alıyorum ve tekrar giriş ekranına dönüyorum. Bu döngü sürekli devam ettiği için hesabıma erişemiyorum. Çok fazla deneme yaptığım için artık “doğrulama kodu talep limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum ve giriş denemesi bile yapamaz hale geldim.
Üyeliğimin aktif olarak kullanıldığı, ancak giriş adımında sistemsel bir hata nedeniyle bloke olmuş gibi göründüğünü düşünüyorum. Üyeliğimle ilişkili telefon numaram üzerinden giriş yapabilmem, SMS doğrulama sürecinin ve üyelik bilgilerimin düzeltilmesini, Android uygulaması ve web sitesi üzerinden sorunsuz şekilde hesabıma erişebilmem için gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
