to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Üyeliğim Giriş Yapamıyor, 5 Ay Boyunca Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Gratis üyeliğime ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli “Üye Ol” ekranına yönlendiriyor. Üyelik ekranını doldurup devam ettiğimde ise “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt olunmuş” şeklinde uyarı alıyorum ve ne giriş yapabiliyorum ne de yeniden üyelik oluşturabiliyorum.
Bu sorun en az 4–5 aydır devam ediyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hesabımı kullanamadığım için kampanya ve indirimlerden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Gratis’e ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Üyelik bilgilerimin kontrol edilerek hesabıma erişim sorununun giderilmesini ve var olan üyeliğime sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
