Gratis Hesabına Girişte SMS Doğrulaması Sonrası Üyelik Sorunu
Gratis üyesiyim ancak uzun zamandır ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu onayladıktan sonra sistem beni yeniden üye olmaya zorluyor. Üyelik adımlarını takip edip kayıt olmaya çalıştığımda ise “Zaten üyesiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve giriş hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe, farklı cihaz ve yöntemler denememe rağmen sorun çözülmedi. Üyeliğim ile telefon numaram arasındaki eşleşmenin sistem üzerinden kontrol edilerek düzeltilmesini ve mevcut Gratis hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri





