Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Hesabına Girişte SMS Doğrulaması Sonrası Üyelik Sorunu

51

Gratis üyesiyim ancak uzun zamandır ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu onayladıktan sonra sistem beni yeniden üye olmaya zorluyor. Üyelik adımlarını takip edip kayıt olmaya çalıştığımda ise “Zaten üyesiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve giriş hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe, farklı cihaz ve yöntemler denememe rağmen sorun çözülmedi. Üyeliğim ile telefon numaram arasındaki eşleşmenin sistem üzerinden kontrol edilerek düzeltilmesini ve mevcut Gratis hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 15:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor

409

Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma iPhone telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı gir...

Gratis Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Hesaba Erişim Talebi

4.326

Gratis mobil uygulamasında bulunan hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada “üye ol / giriş yap” sayfası açılı...

Gratis Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu

4.523

Gratis mobil uygulamasında kayıtlı hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “üye ol / giriş ...

Video Şikayetler

Gratis Benim Resmim Olmuyor

Gratis BenimResmim Olmuyor

Profil fotoğrafı
Umut
Gratis Numara Kullanılıyor Uyarısı!

Gratis NumaraKullanılıyor Uyarısı!

Profil fotoğrafı
Erva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri