Gratis Uygulamasında Üyelik Girişi Yapılamıyor, Teknik Destek Talebi

Bugün Gratis mobil uygulamasında ve web sitesinde üye girişi yapmak istedim ancak her seferinde “Üye Ol” sayfasına yönlendiriliyorum ve giriş yapamıyo...

Bugün Gratis mobil uygulamasında ve web sitesinde üye girişi yapmak istedim ancak her seferinde “Üye Ol” sayfasına yönlendiriliyorum ve giriş yapamıyo...

Gratis uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek veya yeni bir e-posta eklemek istiyorum. Profil ayarlarından bu işlemi yapmak için iki defa denedim ancak “e-posta değiştirme” veya “yeni e-posta ekleme” seçeneği uygulamada görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim v...

Bugün Gratis Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak “Yeniden üye ol” alanına yönlendiriyor ve ardından “E-posta zaten kayıtlı” hatası veriyor. Zaten üye olduğum halde hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ay...
İPhone cihazımda kullandığım Gratis uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve ardından uygulamayı sildim. Bugün yeni bir üyelik açmak istedim, ancak e-posta adresim zaten kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Eski telefon numaramı kullanamadığım için mevcut hesabıma da eri...
Yaklaşık iki yıldır Gratis’in web sitesi ve mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna tıkladığımda üye olma sayfasına yönlendiriliyorum, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “E-posta sistemde kayıtlı” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor, bu n...
Gratis’in internet sitesi üzerinden iPhone cihazımla alışveriş yapmak istedim ancak üye girişi yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli olarak “üye ol” kısmına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcıda da denememe rağ...
Gratis mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonuma gelen SMS şifresini doğru şekilde girmeme rağmen, sistem beni sürekli olarak "üye ol" kısmına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve toplamda 8-10 kez denedim,...
Hem Gratis mobil uygulamasında hem de web sitesinde üyelik girişi yapmak istiyorum. Telefon numaramın sonu 6399 ile bitiyor. Üye girişi yapmaya çalıştığımda, sistem beni sürekli “Üye Ol” sayfasına yönlendiriyor. Gerekli bilgileri doldurduğumda ise “Bu numara zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum ve giriş ...

Bugün saat 13.00 civarında Gratis web sitesine giriş yapmaya çalıştım. Kendi hesabımla giriş yapmak istediğimde sürekli olarak üye ol sayfasına yönlendiriliyorum. Hesabımla tekrar üye olmaya çalıştığımda ise "şifre sadece Latin alfabeden oluşmalı" uyarısı alıyorum. Ancak şifremde zaten Latin harfler...

Gratis uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istediğimde, üyelik sayfasına yönlendiriliyorum. Daha önceden “z**********@gmail.com” adresiyle üyeliğim vardı, ancak her giriş denememde “Bu e-posta zaten kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı yeni indirdim...
Uzun süredir Gratis üye hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli üye olma sayfasına yönlendiriyor. Üyelik oluşturmayı denediğimde ise e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu belirtiyor. Şifre sıfırlama, farklı cihaz ve tarayıcıdan deneme gibi tüm yöntemleri denememe ...
18 Ağustos'tan beri iPhone 15 cihazımda Gratis uygulamasına giriş yapmak istediğimde, "Giriş Yap" veya "Üye Ol" seçenekleri karşıma çıkıyor. Zaten üyeliğim olduğu için "Giriş Yap" seçeneğini tercih ediyorum. Telefon numaramı girip onay kodunu yazmama rağmen, giriş yapmak yerine tekrar üyelik oluştur...
Gratis uygulamasında ve web sitesinde üyelik girişimi yapmak istediğimde, kayıtlı telefon numaramı girdiğim halde sistem beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa daha önce aynı numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık 3-4 gündür hem uygulama hem de web üzerinden defa...
2024 yılından beri Gratis Kart kullanım özetimi ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan görüntüleyemiyorum. Her iki platformda da ilgili bölüme erişmeye çalıştığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, özetim görüntülenmiyor. Bu nedenle kart hareketlerimi ve harcamalarımı takip edemiyorum. Konuyla...
Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir Gratis uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip onay kodunu almama rağmen üyeliğimi aktif hale getiremiyorum. Ayrıca e-posta ile giriş yapmak istediğimde de, e-posta adresimin kayıtlı olduğunu belirtip girişe izin vermiyor ve tekrar üyelik oluşturmamı ...

İOS uygulaması üzerinden Gratis hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak "Bu e-posta adresiyle zaten bir hesap var" şeklinde bir uyarı...

Gratis mobil uygulamasından eski numaramı değiştirmek istiyorum ancak değiştiremiyorum, uygulamaya girdiğimde numarayı yenileyebileceğim bir yer bulamıyorum. Eski numaram kayıtlı kalmış ve yeni numaramı yazamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

16.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden üyelik girişi yapmaya çalıştım. Ancak giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor ve mevcut üyeliğime erişemiyorum. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yüklemek, şifr...

Bugün saat 19:00 civarında, hiçbir şekilde üye olmadığım ve kişisel bilgilerimi paylaşmadığım halde, Gratis adına “Onay kodunuz: xxxx” şeklinde bir SM...
İPhone 13 cihazımda Gratis uygulamasına giriş yapmak istediğimde, her seferinde “Üye Ol” kısmına geri atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bugün toplamda 5 kez denedim, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Üyelik bilgilerimle giriş yapmayı denediğim...

Yıllardır Gratis mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem mağazadan hem de uygulama üzerinden birçok alışveriş yaptım. Ancak üye olduğum tarihten bu yana hesabımda hiç Gratis puanım görünmüyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen, puanlarım sıfır olarak gözüküyor ve bu nedenle hiçbir kampanyadan veya ava...