to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Hesabım Kilitlendi Ve Giriş Yapamıyorum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gratis hesabıma yaklaşık 5–6 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. İOS uygulamasından, web sitesi üzerinden ve diğer platformlardan defalarca giriş denemesi yapmama rağmen, kayıtlı telefon numaramı yazdığımda beni mevcut hesabıma yönlendirmek yerine sürekli yeni üyelik oluşturmaya zorluyor. Fakat telefon numaram ve e-posta adresim zaten sistemde kayıtlı olduğundan yeni üyeliği de onaylamıyor ve tamamen kilitlenmiş durumda kalıyorum.
Bu nedenle mevcut hesabıma giremiyor, biriken haklarım ve geçmiş işlemlerime erişemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da mağaza ile henüz görüşme yapmadım, sorunu uzun süredir kendi çabamla çözmeye çalışıyor olsam da sonuç alamadım.
Mevcut Gratis hesabımın f****************@gmail.com e-posta adresim ve kayıtlı telefon numaram ile eşleştirilerek tekrar aktif hale getirilmesini ve tüm platformlardan sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözüldü teşekkür ederim
