Gratis Siparişimin Transfer Sürecinde Kalması Ve Teslim Edilmemesi
17.10.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr37823205 numaralı sipariş...imle 224,50 TL tutarında bir adet Flormar Puffy Liquid Likit kontör 003 Dee
17.10.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr37823205 numaralı sipariş...imle 224,50 TL tutarında bir adet Flormar Puffy Liquid Likit kontör 003 Dee
"Personel hanım bayağı yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine"
21.10.2026 tarihinde saat 14:27'de İzmir Kemalpaşa'daki Gratis Venüs şubesinden Gillette Venüs Miami tıraş bıçağı seti s...atın aldım. Reyondaki etikette yazan fiyat ile kasadan çekilen fiyat arasında 120 TL fark olduğunu, fişe baktığımda fark ettim. Durumu hemen kasadaki personele ilettiğimde, etiket

Taft markalı Curl & Flex 3 numara saç köpüğünüzle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenler’de bulunan b...ir Gratis şubesinden satın aldığım ürünü sadece bir kez sorunsuz şekilde kullanabildim. İkinci kez kullanmak istediğimde ise kutu tamamen dolu olmasına rağmen başlık hiçbir şekilde
Gratis uygulaması üzerinden 9 Ekim’de Celenes Thermal jel krem için sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle Olivi...um AVM’deki Gratis şubesini tercih ettim. 15 Ekim’de siparişimin mağazaya ulaştığına dair “geldi” mesajı aldım. Ancak bugün ürünü almaya gittiğimde paketi bulamadıklarını, siparişi
"Tarafıma 100 ve 350 olmak üzere iki kez kupon tanımlanmış ve fiyat farkı karşılanmıştır. Teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9.10.2026 tarihinde oluşturduğum “Gel Al”... siparişim, İstanbul Forum İstanbul AVM şubesine 14.10.2026 tarihinde ulaşt
20 Ekim Salı akşamı saat 19.30 civarında Bursa Osmangazi’deki Anatolium AVM’de bulunan Gratis Alaşar Mah. 19/a numaralı ...şubenizden iki farklı çeşidi ve iki farklı fiyatı olan şemsiyelerden alışveriş yaptım. Şemsiyelerden birini reyonda açıp denedim, daha sonra kapatıp tekrar yerine koydum ve başka b
20.10.2026 tarihinde Gratis’in Şanlıurfa Novada AVM şubesinden online siparişimi mağazadan teslim aldım. Eve gelip poşet...i açtığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü içinden çıkan ürünler benim siparişim değildi. Asıl siparişim Venüs Gillette tıraş makinesi ve Beaulis makyaj sabitleyici nemli b

Gaziantep Çarşı içindeki Gratis şubesinden “Festival” yazan aydınlatıcı kağıt maske satın aldım. Maskeyi talimatına uygu...n şekilde yüzüme uyguladıktan sonra sabah kalktığımda yüzümün ciddi şekilde yandığını fark ettim. Yüzüm kaynar yağ dökülmüş gibi kızarmış, tahriş olmuş durumdaydı ve yoğun kaşınma,
Gratis üzerinden pr37625194 numaralı siparişi verdim ve teslimat Cargo X firmasıyla yapılacaktı. Adres bilgilerimde açık... ve net şekilde Gaziantep Adliyesi yazıyor. Buna rağmen kargo durumuna girdiğimde “teslim edilemedi” ve kapıya form yapıştırıldı şeklinde bir not görüyorum. Gaziantep Adliyesi’nin
7.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Beaulis Fun Metallic Chic Metalik Dipliner... 625 Lilac Sparkle ürünü tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan gelen paketi açtığımda bu ürün kutunun içinde yoktu ve ürünü kullanamadığım halde ücretini ödemiş oldum. Yaşadığım sor

25 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36889341 numaralı, toplam 256 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim...in içinde Gillette Venüs tıraş bıçağı ve Rexona deodorant bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Konya Kentplaza Gratis mağazasını seçmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
7 Ekim’de pr37366329 numaralı siparişimle Palette ve Eklips saç boyası ürünlerini Giresun Gazi Caddesi Gratis mağazasına... teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve yaklaşık 12 gündür “kargoda” olarak görünüyor. Bu gecikme nedeniy
Bee Beauty markalı ayak peeling maskesini yaklaşık üç hafta önce Gratis Akkent Caddesi şubesinden satın aldım. Ürünü bir... hafta önce kullanmak için açtım, bir ayağıma uyguladım, diğerini açtığımda ise maske kısmında yapışkanın olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bir çift olması gereken ür
07.10.2026 tarihinde Gratis’ten pr37325511 numaralı siparişimi vererek teslimat seçeneği olarak Niğde AVM şubesinden mağ...azadan almayı işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 11 gündür ürünlerimi bekliyorum, sistemde ve müşteri hizmetlerinde sürekli “yold
"Şikayete istinaden dönüş yapıp özür ilettiğiniz için teşekkür ediyorum."
18 Ekim 2026 saat 20.40 civarında Gratis Ankara Beşevler Caddesi şubesine e...-ticaret siparişimi teslim almak için geldim. Siparişimi almak için kasaya
Gratis uygulaması üzerinden 10 Ekim tarihinde pr37607803 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla g...önderildi. Uygulamada ilk başta 14 Ekim’de “kabul edildi” şeklinde görünüyordu, daha sonra kargo hareketlerinde İzmir şubeye geldiği ve burada “hasarlı paket” olarak göründüğü, bu
Gratis Acıbadem şubenizden geçen hafta Bee Beauty Micellar Makyaj Temizleme Suyu (Kuru & Hassas Ciltler İçin) 400 ml ürü...nünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun bir yanma hissettim, ardından özellikle göz altlarımda ve yüzümün genelinde kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluşt
16 Ekim’de Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim pr37775469 numaralı siparişim takip ekranın...da günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı şekilde 17 Ekim’de verdiğim pr37820069 numaralı siparişim de hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir il
17 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:45 arasında Kağıthane Merkez Caddesi’indeki Gratis mağazasında yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum, neredeyse haftada 1–2 kez ve yüklü tutarlarda alışveriş yapan bir müşterinizim. O gün de erkek arkadaşım
Gratis’ten internet üzerinden verdiğim pr37827966 numaralı siparişim Konya Karatay Entepe şubesine teslim edilecek. Bu s...iparişimdeki kargomun mümkün olan en kısa sürede, bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapm
17.10.2026 Cumartesi günü saat 16.00–16.30 arasında Güneşli Atatürk Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım saygısız ve... kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girişimden birkaç dakika sonra Beaulis standında ürünlere bakarken, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm beyaz gömlekli bir çalışan,
Kayseri Kocasinan şubesindeki Gratis mağazasından bugün The Ceel markasının salisilik asit ürününü satın aldım. Eve geli...p ürünü açtığımda içinden ikinci kapağın çıkmadığını ve ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajının bu şekilde olması beni hijyen ve güvenlik açısından rahatsı


Gratis’in online alışverişimden sonra tarafıma gönderdiği 1500 TL’lik kupon nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupo...nun son kullanma tarihi 30 Eylül olarak belirtilmişti. İlk olarak 24 veya 25 Eylül tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Bulvar üzerindeki küçük Gratis şubesine gittim. Alışverişimi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100