Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Yardımsız Bagaj Personeli

10 Kasım 2026 tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na sabah 06.35 uçağı ile yaptığım SAW–Van uçuşunda, check-in sırasında sağlam ve hasarsız olarak teslim ettiğim siyah kumaş valizimi Van’a indiğimde alt köşesi yırtılmış, kırılmış ve içindeki kıyafetlerim de zarar görmüş halde teslim aldım. Valizi teslim ederken herhangi bir hasar veya yıpranma bulunmuyordu.

Hasar raporu tutturmak için bagaj bölümünde görevli memur aradım ancak uzun süre kimseyi bulamadım ve tarafıma yardımcı olabilecek herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle hasarın tespitini o anda yaptıramadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Teslim aldığım bavulun artık kullanılamaz durumda olması ve içindeki kıyafetlerimin de zarar görmesi nedeniyle, hasarlı valizin yenisi ile değiştirilmesini ve mümkünse kıyafetler de dahil olmak üzere oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Uçuş bilgilerim ve biniş kartım ektedir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını rica ederim.