to read complaints and reviews, or file yours.İki gün önce Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’deki Gratis mağazasına, Beaulis markasının “kaş/dudak/göz kalemi alana ik...inci ürün 10 TL” kampanyasından yararlanmak için gittim. Kampanyanın doğru olduğundan emin olmak için önce reyondaki çalışana, ardından kasadaki çalışana özellikle sordum; ikisi de
24.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Gratis şubesinden “Week...ly Beauty haftalık güzellik seti” maske paketi satın aldım. Ürünün içinden 7 adet maske çıkması gerekirken yalnızca 6 adet maske çıktı. Ürünü yaklaşık 16:20 civarında aldım, eve 17
Gratis’in internet sitesi üzerinden 23 Ekim tarihinde The Purest Solutions Yenileyici & Yaşlanma Karşıtı 20+ Lipozomal R...etinol Gece Serumu 30 ml ürünü için pr38034432 numaralı siparişi oluşturdum ve Eskişehir Vega şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Amacım ürünü mağazaya gidip hızl
11 Ekim tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr37633771 numaralı siparişi verdim. Bugün 24 Ekim olmasına ...rağmen, yani 13 gündür, siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranında “Gönderiniz iade sürecinde” olarak görünmektedir. 16 Ekim Cuma günü kargo görevlisinin ben
Dün Diyarbakır Sakarya Caddesi’nde sağlık ocağına yakın olan Gratis şubenizde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. The Bath Factory marka bir ürün alırken ürünü açtık ve kesin alacağımı belirttim. Buna rağmen daha sonra kasada kısa boylu, siyah saçlı, beyaz tenli çalışan ve reyonda
İzmir Selway Outlet şubesindeki Gratis mağazasından geçen hafta Much More Than Body Warming Serum satın aldım. Ürünü ilk... kez 20 Ekim 2026 tarihinde kullandım ve bacaklarıma uygulamamın ardından çok ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım. Uygulamadan sonra yaklaşık 5–6 saat boyunca bacaklarımda dayanılma
23.10.2026 tarihinde Konya Kulu’daki Gratis şubesine ürünlere bakmak için g...irdiğimde, mağaza personelinin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız
23.10.2027 tarihinde Vadistanbul şubenizden Beaulis Kiss It 194 Heartbreaker rujunu, görevli çalışana tester ile aynı re...nk olup olmadığını özellikle sorarak satın aldım. Çalışan ürünün tester ile aynı renk olduğunu söyleyince kapalı ürünü aldım ve kasadan geçirdim. Eve geldiğimde rujun kenar kısmın
23.10.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Bursa Heykel Gratis şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Ra...flardaki ürünlere bakıyor, bir ürünü elime alıp başka bir ürüne geçiyordum. Kısa saçlı, saçı erkek tıraşı gibi duran kadın bir çalışan, hiçbir şekilde ürünleri dağıtmamama rağmen b
23.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Sakarya’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde sepetimi v...e alışveriş çantamı kasiyere teslim ettim. Kasiyer, çantayı kendisinin dolduracağını söyleyerek ürünleri yerleştirdi. Temizlik malzemeleri de almıştım ve çamaşır suyunun kapağı kon
23 Ekim Cuma günü saat 16.10 civarında Aydın Efeler Mimar Sinan’daki Gratis... şubesinden birkaç ürün aldım ve kasaya yöneldim. Ürünleri alırken raflarda
Bir süre önce Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Espark şubesindeki Gratis mağazasından Beailus marka rimel satın aldım. Sos...yal medyada çok fazla övüldüğü için denemek istedim ancak ürünü yaklaşık iki ay sonra, birkaç gün önce açtığımda rimelin tamamen kuru olduğunu ve kirpikleri hiç boyamadığını gördüm
23 Eylül’de İstanbul Beykoz’daki Gratis şubesine, indirimden yararlanmak için ihtiyaçlarımın yanında 6 kutu Garnier 08 s...aç boyası almak üzere gittim. Ürünleri seçip kasada sıra bekledim, sıra bana geldiğinde kasadaki görevli, aynı zamanda mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, en fazla 3 kutu boya
Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi Gratis şubesinde bugün sabah saat 09.30–10.00 civarında yaşadığım bir olayı ve sonrasında... eşimin 10.00–11.00 arası yaşadıklarını paylaşmak istiyorum. Bebek mağazam var; ancak mağazaya kendi kişisel alışverişimi yapmak için gittim. Dalin ürünlerinden her birinden üçer a
1 Ekim’de internetten “gel al” seçeneğiyle verdiğim siparişi Kayaşehir AVM Gratis şubesinden teslim aldım. Siparişimde L...ove Generation Kaş Kalemi 04 Brow-tastic ürünü de bulunuyordu. Paketi ancak bugün açabildim ve kaş kaleminin paketin içinden çıkmadığını, hiç gönderilmediğini fark ettim. Ben ürün
Gratis Güneşli şubesindeki mağazanızdan, Amerikan Kültür’ün altındaki şubeden Nascita marka 250’li profesyonel takma tır...nak seti satın aldım. Ürünü almadan önce kasadaki görevliye özellikle ürünün içinden yapıştırıcı çıkıp çıkmadığını sordum, kendisi “Evet, var” diyerek onayladı. Bunun üzerine ürünü
22.10.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Kütahya Sera AVM’deki Gratis mağazasında deodorant reyonunda çok rahatsız edic...i bir olay yaşadık. Deodorant almak için kokusuna bakmak istedik ancak tester ürün olmadığını gördük. Bunun üzerine kokusunu anlayabilmek için ürünü sadece bir kez havaya sıkıp kok
22 Ekim 2026 tarihinde saat 16:41 sularında İzmir Menderes’teki Gratis şube...sinden Morfose ısı koruyucu, üç adet Pastel ürün, bir adet Flormar oje ve b
Gratis mobil uygulaması üzerinden Batman Merkez şubesinden 10.10.2026 tarihinde pr37669072 numaralı siparişi verdim. Ara...dan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ne SMS ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Uygulamada sadece sipariş oluşturuld
"Gratis ın tarafıma hızla dönüş yapmasından dolayı çok mutlu oldum. Sorunum için çözüm yolunu sundular. Teşekkür Ederim."
21.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Tokat Novada AVM’deki Gratis şubesinden X marka bir kapatıcı almak istedim. Ür...ünün hemen altında 187 TL civarı indirimli fiyat yazıyordu, biraz uzağında ise indirimsiz etiket vardı. Ben de ürünü indirimde sanarak kasaya götürdüm. Kasada fiyat sorunca ürünün
"Müşteri hizmetleri gayet iyi ilgilendi hemen teşekkür ederim"
21.10.2026 tarihinde Florya Flyinn AVM’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada al...ışverişimi tamamladıktan sonra, kasada yaklaşık 760 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve ardından personeliniz Z***** Hanım’dan ürün denemesi sonrası kullanmak için bir adet
Gratis internet sitesi üzerinden Cuma günü pr37793249 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen k...argom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde de teslimatın gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor ve ürünlerim şubeye gelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişini ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
