Gratis Başlığı Çıkmayan Saç Köpüğü Ürünü Zaman Kaybı Ve Moral Bozukluğuna Yol Açıyor

Taft markalı Curl & Flex 3 numara saç köpüğünüzle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenler’de bulunan bir Gratis şubesinden satın aldığım ürünü sadece bir kez sorunsuz şekilde kullanabildim. İkinci kez kullanmak istediğimde ise kutu tamamen dolu olmasına rağmen başlık hiçbir şekilde basmadı ve ürünü kesinlikle çıkaramadım.

Ambalajın yeni nesil, sabit ve çıkmayan başlıklı olması nedeniyle başlığı söküp temizleme veya herhangi bir müdahalede bulunma imkanım da olmadı. Kullanma tarihi Eylül 2028 (e09/28) olan ve üretim kodu 0923854715 olan bu ürünü daha ilk kullanımlardan itibaren bu şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Özellikle acelem olduğu, dışarı çıkmam gereken bir anda ürünü kullanamayınca hem zaman kaybı hem de moral bozukluğu yaşadım.

Ürünün çalışmadığını gösteren bir video ve şişenin altındaki kodun fotoğrafını da kanıt olarak ekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da uygun göreceğiniz şekilde tarafıma çözüm sunulmasını ve tarafıma e‑posta yoluyla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.