Gratis şubesi

Merhaba. Her hafta iki günde bir yüksek miktarlarda alışveriş yaptığım Sanayi Mahallesi girişinde bulunan ve Kağıthane sultan selim caddesindeki Gratis mağazası ile ilgili son derece rahatsız edici bir çalışan tavrı ile karşılaştım. Normalde diğer şubeleri hep tam puanla değerlendirdiğim halde bu şu...

Nusaybin Gratis'te tester ruj yok. Ruj alacağız. Nasıl olduğunu bilmiyoruz. Testerların yeri raftır. 14.01.2025'te Nusaybin/Mardin garantisi şubesine gittik ruj almak için ama raflarda tester olmadığı için anlayamadık ve istediğimiz zaman şu an elimizde yok arkadaşlar sizi yönlendirsin yarından itib...

Gratis Beyşehir şubesindeki çalışanlar alışveriş yaparken rahatsız ediyor. Geçtiğimiz hafta girdiğimizde rahatsız edici bir tavırla sürekli yanımıza geldiler. Hem ürünleri incelerken hem de kasadaki yüz ifadeleri çok iticiydi. Daha önce de bu şubedeki çalışanlardan şikayet olduğunu duymuştum. Ben de...

Bulunduğumuz ilçeye Gratis şubesinin açılmasını talep ediyoruz. Gratis'e gidebilmek için merkez ile gitmek zorunda kalıyoruz, bu çok zorlayıcı oluyor. Gittiğimiz mesafe ile yol parası her şeyi zorlaştırıyor. Yakınımızda bir mağaza olması ilçedekiler için çok daha iyi olur. Gereğinin yapılmasını arz ...

Gratis markasından yaptığım alışveriş hızlı olur diye mağazadan teslim yaptım. 1 haftadır siparişim hazırlanıyor. Zaten 400 TL üzeri kargo ücretsizdi. Böyle bir hataya tekrar asla düşmem. Acil ihtiyacınız olsa, yetişmesi gerekse 50-100 TL fazla verip başka markadan ya da gidip şubeden alın.

Hatay Reyhanlı Gratis şubesi ile ilgili bir sorun yaşadım. QR işlemiyle ödeme yaptım ancak pos cihazları kağıt sıkıştırdığı için ödeme iptali yapıldı. Üstelik bu durum bir kez değil, iki kez değil, üç kez tekrarlandı. Müşteri seçimi mi yapılıyor anlamadım. Şimdiye kadar ödeme ne hesabıma düştü ne de...

Gratis'ten 31 Aralık tarihinde bir sipariş oluşturmuştum fakat elime hâlâ ulaşmadı. Aradığımda yoğunluktan ve çıkış şubesinde bir sorun olduğunu söylediler ama yine ilgilenmediler. SMS ile aradıktan 2 gün sonra bilgilendirildim ve kargom İstanbul içinde olmasına rağmen bu kadar uzun sürüyor.

05.01.2025 tarihinde konakta bulunan Gratis şubesinde ürünleri aldıktan sonra arkamı dönüp daha kapıdan çıkmadan dönüp kasiyerden aldığım kapatıcının renginden emin olmadığım için fiş rica ettim. Karşılığında bana fişi attığını ve gitmeden önce alsaydınız hem o ürün size olur dedi. Ve eve gelip ürün...

Kilis Gratis mağazasında Palette marka saç boyası alımında 1 adet bez çanta hediyesi olduğu yazılı kâğıdı gördüğüm için marka seçimini Palette'de kullandım. 1 adet aldım ve bez çantasını talep ettiğimde verdiler. Saç boyam yeterli gelmediği için eşimi boya alması için Gratis'e gönderdim. Palette saç...

Gratis'ten yapmış olduğum alışverişim kargoya verildi. Geçen hafta. Sürekli teslim tarihi ileri atılıyor, bugünde evde olunmadığı için iade geçilmiş. Herhangi bir arama yok, mesaj yok. Ben evdeyim herhangi bir kargo arabası bile geçmeyi bırak, mesaj bile gelmedi. İlk kargo verildiğinde de mesaj gelm...

31 Aralık'ta Gratis'ten sipariş verdiğim ürünler, 'sipariş alındı' kısmından bir türlü 'hazırlanıyor' kısmına geçmedi. Yani illa böyle bir sorun yaşamak zorunda mıyım? Kargoist daha iyi hizmet veriyor. Bu kadar gecikme ne için, merak ediyorum. İlgisizlik had safhada. Bulunduğum şehirdeki PTT şubeler...

Bugün akşamüstü Gratis mağazası Siirt şubesinden aldığım fondöten boş çıktı. İçinde bir şey yok. Oradaki tüm ürünler korumasız olduğu için şüphelenmedim. Kasada da sorduğumda, bunlarda böyle koruma bandı yok dendi. Eve gelip denemek istediğimde boş olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde pompaya ürün ge...

31 Aralık'ta Mall Of İstanbul şubesindeki Gratis'ten 2050 liralık bir alışveriş yaptım. Satın almış olduğum Lykd Seduction Maskara kasiyer tarafından poşete konulmamış, bu durumu aynı şubeden 2. kez yaşıyorum. Fişim de elimde, konu hakkında yardım talebinde bulunuyorum ve ürünün tekrardan temin edil...

Gratis avlu 34 AVM şubesinden 31.12.2024 tarihinde ROM&nd markalı bir tint aldım. Aynı gün alışverişi yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün aldığımı bu sebeple değiştirmek istediğimi söyledim. Fakat ürünü bugün değiştiremeyeceklerini 1 ay içinde başka bir gün yapmamı söylediler. Ben melting ba...

Diyarbakır Diclekent Gratis şubesinde dün saat 16.00'da alışveriş yaptım. Alışveriş fişimde almadığım bir maske yansımıştı. Bu ürün bana ait değil deyince personel arkadaş itiraz etti. 'Siz ürünü bıraktınız' dedi. Ben de 'Kameradan bakın, ben böyle bir ürün bırakmadım, iptalini gerçekleştirin' dedim...

29 Aralık'ta verdiğim sipariş hala sadece alındı yazıyor. Hazırlanmıyor bile. Neredeyse her ilde Gratis şubesi varken bu tür geç kalmalar hiç hoş değil. En kısa sürede halledilip en kısa sürede kargoya verilmesini temenni ediyorum yoksa iade edeceğim.

Gratis Cebeci şubesinde küçük bir alışveriş yaptım ve fişimi aldım ama çıkmak üzereyken arkadaşım bir şeye daha bakmak istediği için o tarafa yöneldik. O bakacağı şeyle ilgilenirken ben aldığım göz kaleminin paketini açmaya başladım. Zaten elimde fişim var. G****** adlı çalışan yaklaşık 2 dakika boy...

22 Aralık'ta uygulama üzerinden mağazadan teslim alınabilecek şekilde üç sipariş oluşturdum. Siparişimin hazırlandığı şeklinde mesaj alarak İzmir Balçova İstinyePark şubesine gittim. Üç siparişimden sadece bir tanesi paketlenmiş, geri kalan iki ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor.

İzmit Yürüyüş Yolu'ndaki Gratis'te E** adında bir müdür yardımcısı var, bu kadar kötü olamaz. Kaşları sürekli çatık, soru sormaya korkar insan. Üslubu desen ayrı bir şey, sanki müşteri değil düşmanısın. Bir de bu insanı müdür yardımcısı diye işe almışlar, bu kadar kötü bir seçim olamaz. Bir daha hay...