Gratis şubesi

31 Aralık'ta Gratis'ten sipariş verdiğim ürünler, 'sipariş alındı' kısmından bir türlü 'hazırlanıyor' kısmına geçmedi. Yani illa böyle bir sorun yaşamak zorunda mıyım? Kargoist daha iyi hizmet veriyor. Bu kadar gecikme ne için, merak ediyorum. İlgisizlik had safhada. Bulunduğum şehirdeki PTT şubeler...

Bugün akşamüstü Gratis mağazası Siirt şubesinden aldığım fondöten boş çıktı. İçinde bir şey yok. Oradaki tüm ürünler korumasız olduğu için şüphelenmedim. Kasada da sorduğumda, bunlarda böyle koruma bandı yok dendi. Eve gelip denemek istediğimde boş olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde pompaya ürün ge...

31 Aralık'ta Mall Of İstanbul şubesindeki Gratis'ten 2050 liralık bir alışveriş yaptım. Satın almış olduğum Lykd Seduction Maskara kasiyer tarafından poşete konulmamış, bu durumu aynı şubeden 2. kez yaşıyorum. Fişim de elimde, konu hakkında yardım talebinde bulunuyorum ve ürünün tekrardan temin edil...

Gratis avlu 34 AVM şubesinden 31.12.2024 tarihinde ROM&nd markalı bir tint aldım. Aynı gün alışverişi yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün aldığımı bu sebeple değiştirmek istediğimi söyledim. Fakat ürünü bugün değiştiremeyeceklerini 1 ay içinde başka bir gün yapmamı söylediler. Ben melting ba...

Diyarbakır Diclekent Gratis şubesinde dün saat 16.00'da alışveriş yaptım. Alışveriş fişimde almadığım bir maske yansımıştı. Bu ürün bana ait değil deyince personel arkadaş itiraz etti. 'Siz ürünü bıraktınız' dedi. Ben de 'Kameradan bakın, ben böyle bir ürün bırakmadım, iptalini gerçekleştirin' dedim...

29 Aralık'ta verdiğim sipariş hala sadece alındı yazıyor. Hazırlanmıyor bile. Neredeyse her ilde Gratis şubesi varken bu tür geç kalmalar hiç hoş değil. En kısa sürede halledilip en kısa sürede kargoya verilmesini temenni ediyorum yoksa iade edeceğim.

Gratis Cebeci şubesinde küçük bir alışveriş yaptım ve fişimi aldım ama çıkmak üzereyken arkadaşım bir şeye daha bakmak istediği için o tarafa yöneldik. O bakacağı şeyle ilgilenirken ben aldığım göz kaleminin paketini açmaya başladım. Zaten elimde fişim var. G****** adlı çalışan yaklaşık 2 dakika boy...

22 Aralık'ta uygulama üzerinden mağazadan teslim alınabilecek şekilde üç sipariş oluşturdum. Siparişimin hazırlandığı şeklinde mesaj alarak İzmir Balçova İstinyePark şubesine gittim. Üç siparişimden sadece bir tanesi paketlenmiş, geri kalan iki ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor.

İzmit Yürüyüş Yolu'ndaki Gratis'te E** adında bir müdür yardımcısı var, bu kadar kötü olamaz. Kaşları sürekli çatık, soru sormaya korkar insan. Üslubu desen ayrı bir şey, sanki müşteri değil düşmanısın. Bir de bu insanı müdür yardımcısı diye işe almışlar, bu kadar kötü bir seçim olamaz. Bir daha hay...

İstanbul Esenyurt Nevista Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Arkadaşımla beraber gitmiştik, ayrı aldığımız şeyleri ikimiz de söylememize rağmen beraber geçirildi. Beraber geçirildiğini görünce, ayrı olduğunu söylediğimizi belirttik. Fakat sanki söylememişiz gibi kötü bir üslupla karşılaştık. Mağaza...

Kayseri Forum Gratis şubesindeki H**** isimli çalışan, ürünün indirime girmesi için 250 TL alışveriş yapmamız gerektiğini söyledi. Daha beş dakika önce alışveriş yaptığım için iade edip tekrar aynı ürünleri alayım, o da indirime girsin dedim, 15 dakika geçmesi gerek dedi. Bekledim, sonra başka bir h...

Gratis Etlik Giresun şubesi mağazasında saat 22:11'de hala Gratis tanıtım sesi geliyor. Üst kata bu saatte bu ses seviyesi kesinlikle olmaması gereken bir şey. Sürekli aynı kayıt olan Gratis kart tanıtım sesi bu kadar rahatsızlık vermez, ses bu kadar açılmaz. Bu şekilde devam ederse şikayetlerimi he...

Gratis Antalya Kaş Kalkan şubesinden annemle alışveriş yapıp çıktık. Şubenin çıkışındaki bankta annemi bırakıp başka markete gittim. Şubede çalışan adının yaren olduğunu öğrendiğim personel, oturma kapasitesi 8 kişilik bomboş bankın tam da annemin oturduğu kısmının kendisinin olduğunu ve annemin kal...

Gratis'ten Taft markasına ait saç spreyi alacaktım fakat yanlışlıkla saç köpüğü almışım ve bunu eve gittiğimde fark ettim bende birkaç saat sonra tekrar gidip iade etmek istedim. Kasiyer bana aynı gün içinde iade alamayacağını sonraki günlerde iade etmemi söyledi. Bahsettiğim Gratis şubesi Maltepe P...

Merhaba Tekirdağ Süleymanpaşa'da yaşıyorum. Büyük şehir olarak geçmesine rağmen 2 Gratis mağazasına da asla sevkiyat yapılmıyor. ROM&nd ve diğer Kore markaları Çorlu, Kapaklı gibi şubelere gönderilirken merkeze asla ürün gelmiyor. Kendi markaları da dahil olmak üzere. Gerekenin yapılmasını talep edi...

27.12.2023 tarihinde 21.48 saatinde Gaziantep Sankopark şubesindeki mağazanıza gittim acil bir ürün almam gerekiyordu. Mağazanın kapanmasına 11dk olmasına rağmen kasada duran hafif kilolu saçlarında sarı ombreler olan kasiyer yüksek sesle diğer misafirlerin yanında kapattık giremezsiniz dedi. Kapanm...

Aqua Di Polo la rocca sense parfümünü yıllardır severek kullanıyorum ve rengi beyaz bir parfüm fakat 18/12/2024 tarihinde Buyaka AVM Gratis mağazasından aldığım ürünün rengi sapsarı ve kokusu çok garip aynı ürün değil. Buyaka uzak kaldığı için Sancaktepe şubesinden değiştirmek istediğimde değiştiril...

Bugün Gratis Fatih Çapa şubesinde 15:20 civarlarında alışveriş yaparken yanımda müşteri ile konuşmakta olan bir Gratis çalışanı ruju birden elimden alıp müşteriye tanıtmaya başladı. Daha sonrasında bana geri vermek yerine rafa geri koydu. Ürünü elimden aldınız yalnız dediğimdeyse beni umursamadan gi...

Kasada iki kadın vardı, biri sarışın diğeri siyah saçlı. Önlerinde sıra olduğu halde kendi aralarında konuşup gülüştüler. 27 Aralık saat 18.42'ydi. 1 saat bekledim ve daha fazla rahat tavırlarına katlanamadım, ürünleri bırakarak çıktım. Eve mağazasının yan tarafındaki şubedeydi. Ben de bir hizmet ça...

Gratis'te mağazaya verdiğim kargom hala hazırlanma aşamasında, 6 gün oldu. Yani sadece dudak kalemi ve dudak kreminin hazırlanma süresi ne kadar uzun olabilir ki? Nerede bu kargo? Acilen düzelsin ve kargom şubeye ulaşsın, ben de alayım lütfen. Kargo beklemekten yoruldum, gerçekten.