Beyoğlu Gratis Mağazasında Açılmış Ruj Satışı Ve İade Talebi

İstanbul Beyoğlu Caddesi’indeki Gratis mağazasından bugün Lykd Mirror Me ruj satın aldım. Ürünü ilk kez benim açacağımı düşünerek aldım ancak eve geldiğimde rujun daha önce açılmış ve adeta mahvolmuş olduğunu, ürünlerin tekrar bantlanarak satışa sunulduğunu fark ettim. Zaten aynı üründen birkaç tane aldığım için bazılarının barkodu yoktu açılıp tekrar bantlandığı için- bir diğerinin barkodu ile satın alma yaptılar hızlı kasada. Bantlı olduğu için güvendim aldım (kırtasiye bandı ile sonradan bantlanmış açık ürünler). Aynı gün toplam 6 adet ruj aldım 2 tanesi böyle açılmış ürün çıktı. 2 tane rujun para iadesini talep etmekteyim.

Kullanılmış, açılmış ve bu kadar yıpranmış bir ürünü asla kullanmak istemiyorum, bu benim için prensip meselesi. Elimde alışverişe ait fişim de mevcut. Ancak tekrar aynı mağazaya gitme imkanım da yok, bu nedenle bu durumun beni mağdur etmeden çözülmesini istiyorum.

Öncelikli talebim, kullanılmış çıkan bu ürün için acilen para iademin yapılmasıdır. Ayrıca Beyoğlu Cadde şubesinde ürünlerin açılıp tekrar bantlanarak satışa sunulması konusunun acilen incelenmesini ve gerekli uyarıların, düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.