to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis şampuan aldım kalem geldi.
Gratis Cebeci şubesine mağazadan teslim şampuan sipariş etmiştim. Bugün gittiğimde kodu verdim teslim aldı olarak sisteme geçti ancak paketi gördüğümde içi boştu. Çalışan hanımefendi hatayı anladı ve içinde kalem olduğunu söyledi. Siparişte böyle bir ürün yoktu sadece şampuan almıştım. Pakete dokunmadım bile, teslim almadan gittim. 2 çalışan da buna şahit. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtıklarını söylediler. Bu işler çok yavaş ilerlediği için buraya da yazmak istedim. (Daha önceden de Gratis yine mağazadan teslimde ürünümü kaybetmişti çünkü.) Bu hatalı işlemin düzeltilmesi adına en yakın zamanda siparişimin teslimini istiyorum.
Gratis'ten 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim sipariş alındı kısmında kaldı 20 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet oluşturdu ancak oluştururken daha önce de böyle bir durum yaşadığımı ve siparişimin iptal olduğunu ve bunu istemediğimi belirttim. Bugün siparişimin depo hasarı y...
Gratis'in mobil uygulamasında 07.04.2023 tarihinde verdiğim sipariş 25.04.2023 te tarafıma sadece 1 ürün olarak teslim edildi. Daha sonra kalan ürünlerim 3 gün sonra teslim edildi. İstediğim Ürün ile gönderilen ürün tamamen farklı ve şampuan sıfır korumalı olarak gönderildiği için kutunun içine dökü...
Gratis uygulamasından 18 Kasım 2024 tarihinde 660 TL'lik bir alışveriş yaptım. Birkaç gün sonra siparişim teslim edildi. Kutuyu açıp baktığımda, benim aldığım ürünlerin listesi bulunan bir fiş vardı fakat kutunun içinde başka birinin siparişi bulunuyordu. Sadece sipariş etmiş olduğum Hindistan ceviz...
Gratis online dan 4 parça ürün alarak alışveriş yaptım. Kargom dün elime ulaştı ama içinde 3 parça ürün var şampuanımı koymamışlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Sipariş detayını hiç mi kontrol etmiyorsunuz. Parasını alıp ürün yollamamak nasıl bir şey? Müşteri temsilcisini aradım. Ürün hala sistemde pak...
Yorumlar