to read complaints and reviews, or file yours.Reyon Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyumsuzluk Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu
Bugün Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir fiyat sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda yazan fiyat ile kasada görünen fiyat birbirinden farklıydı. Tüketici olarak ürünün reyonda belirtilen fiyattan satılması gerektiğini söylememe rağmen, bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve bana yardımcı olunmadı.
Bütçem o yüksek kasadaki fiyatı ödemeye uygun olmadığı için ürünü alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve kendimi mağdur edilmiş hissettim. Reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını ve bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Elimde reyon fiyatını gösteren fotoğraf da bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, 25.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunumu halledemediniz ayrıca ürünün bir çok rengi kutu içinde bulunuyordu müşteri karışıklığı bir tane olur bizim fiyat sorunundan sonra etiket değişikliği yapıldı
Sorunumu hallettiğiniz için teşekkür ederim
