Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Benri Disk Pamukta Yabancı Madde: Sağlık Ve Güven Endişesi
Büşra
21 Aralık 2025 16:37
200"İlgili sorunları çözdüler teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Makyaj Pamuklarında Cam Parçası Bulunması: Üretim Süreci Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Seda
26 Nisan 23:58
59Antalya Manavgat Demokrasi şubesindeki Gratis’ten yaklaşık bir ay önce aldığım Benri markalı makyaj pamuklarından birinin içinden cam parçası çıktı. Yüzümü silerken parmağıma batınca pamuğu ters çevirip kontrol ettiğimde, pamuğun içinde net şekilde cam gördüm. Bu ürünü göz makyajımızı temizlerken de kullanıyoruz, gözüme gelseydi gerçekten çok daha ciddi bir sakatlık yaşayabilirdim. Böyle bir şeyin hijyen ürünü olarak satılan bir pamukta bulunması benim için kabul edilebilir değil.
Yarın şikayet için mağaza ile görüşeceğim, kesinlikle değişim veya ürün talebim yok, bu markayı bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Asıl beklentim, bu ürünlerin üretim sürecinin ciddi şekilde incelenmesi, cam gibi yabancı maddelerin nasıl ürünün içine karışabildiğinin açıklanması ve benzer vakaların bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.
Bu olayın ciddiyetinin fark edilmesini, ürünlerin titizlikle denetlenmesini ve başka tüketicilerin de aynı tehlikeyle karşılaşmaması için firmanın somut adımlar atmasını talep ediyorum.
27 Nisan 11:22 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Benri Islak Mendilde Alüminyum Folyo Parçası Bulundu, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
Hicret
07 Şubat 23:00
164İstanbul Büyükçekmece’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Benri marka ıslak mendilin paketini yeni açtığımda, mendillerin arasından yapışkan, alüminyum folyo tarzında bir yabancı madde çıktığını gördüm. Böyle bir ürünün içinde bu şekilde hijyenik olmayan bir parçanın bulunması beni...
benri-islak-mendilde-aluminyum-folyo-parcasi-bulundu-hijyen-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Bebek Pamuğunda Böcek Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
Tuğçe
13 Ağustos 2025 08:50
7199 Ağustos’ta İstanbul Akbatı AVM’deki Gratis şubesinden, Gratis’in kendi markası olan Benri bebek temizleme pamuğu aldım. Yenidoğan bebeğimin cildi çok hassas olduğu için özellikle bu ürünü hijyen açısından güvenli bulup tercih ettim. Ancak pamuğun içinde bacakları farklı pamuklara yayılmış bir böce...
bebek-pamugunda-bocek-cikti-hijyen-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-3.jpg
bebek-pamugunda-bocek-cikti-hijyen-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-2.jpg
bebek-pamugunda-bocek-cikti-hijyen-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-1.jpg
Benri Disk Pamuklarda Üretim Hatası Ve Sağlık Riski Endişesi
Sümeyye
14 Aralık 2025 23:45
74Gratis’ten yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Benri marka disk pamukların tamamında, yüzeylerinde kısa kısa ip parçacığı gibi pamuk parçaları bulunduğunu fark ettim. Muhtemelen kesim sırasında oluşan bu parçalar, dikkat etmezsem gözüme girebilecek ve sağlık açısından risk oluşturabilecek bir duru...
Gratis'ten Aldığım Celenes Yüz Yıkama Jelinde Görülen Siyah Parçacıklar Güvenimizi Sarsıyor
Güleser
06 Şubat 15:40
1084 Şubat’ta Gratis mağazasından Celenes marka yüz yıkama jeli satın aldık, ürün 6 Şubat’ta elimize geçti. Yıllardır kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olmasına rağmen, bu kez ürünün içinden siyah, ne olduğunu anlayamadığımız parçalar çıktı. Ciltle birebir temas eden bir ürünün içinde böyle yaban...
Yorumlar