Siparişimde Şampuan Yerine Kalem Geldi, Teslim Hatası

Gratis şampuan aldım kalem geldi. Gratis Cebeci şubesine mağazadan teslim şampuan sipariş etmiştim. Bugün gittiğimde kodu verdim teslim aldı olarak s...

25 Nisan tarihinde Gratis üzerinden pr30833357 numaralı online siparişimi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum. Buna rağmen siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve mağazaya yönlendirilmemektedir.
Siparişi teslim almak istediğim mağaza Bağcılar Gratis şubesidir. Süreç boyunca ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgilendirme alamadım. Sadece “talebinizi aldık” şeklinde geri dönüş yapılıyor, fakat sorunum çözülmüyor ve siparişimin durumu değişmiyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen Bağcılar Gratis mağazasına yönlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis şampuan aldım kalem geldi. Gratis Cebeci şubesine mağazadan teslim şampuan sipariş etmiştim. Bugün gittiğimde kodu verdim teslim aldı olarak s...


Gratis’ten Ankara Karanfil Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneği ile lykd 9'lu Far Paleti 197 Glow Walk ürünü için pr27166348 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve du...

Bugün Gratis mağazanızda Merkez, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:764/H-I, 33200 Mezitli/Mersin kasada çalışan sarı saçlı personel ile ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle, kendisine “merhaba” dememe rağmen herhangi bir karşılık vermedi ve işlem sonunda da “iyi günler” demedi. Bu durum müş...
Yorumlar