to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslim Seçtim, Sipariş Hâlâ Kargoda Ve Yönlendirme Yok
25 Nisan tarihinde Gratis üzerinden pr30833357 numaralı online siparişimi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum. Buna rağmen siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve mağazaya yönlendirilmemektedir.
Siparişi teslim almak istediğim mağaza Bağcılar Gratis şubesidir. Süreç boyunca ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgilendirme alamadım. Sadece “talebinizi aldık” şeklinde geri dönüş yapılıyor, fakat sorunum çözülmüyor ve siparişimin durumu değişmiyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen Bağcılar Gratis mağazasına yönlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ama sorunum çözülmedi ve yardımcı olunmadı
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
