Reyon Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Güvenimi Sarstı

23.04.2026 tarihinde Gratis Sarıgazi şubenizde yaşadığım fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda Mixup Body Mist CHA ürünü 101 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 149 TL olarak geçti.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip etiket fiyatını uygulamadılar. Bu nedenle o anda ürünü almadan, eşimle de tartışma yaşayarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar mağazaya dönüp ürünü bu şartlarda satın aldım.
Reyondaki fiyat ile kasa fiyatının aynı olmaması hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de gereksiz bir stres yaşamama sebep oldu. Reyon etiket fiyatının esas alınmasını, bu tarz fiyat farklarının önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













