Gratis sorun

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Nata Vega şubesine teslim edilmek üzere PRQ26049629 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 350 TL tutarında ve indirimli ürünler bulunuyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'Sipariş alındı' olarak görünüy...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 427,12 TL tutarında üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25988077, pr25963148 ve pr25928024). Ancak bugüne kadar siparişlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. 1 haftadır bekliyorum ve hâlâ siparişim ...

05.11.2025 tarihinde Aydın adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten pr26186869 numaralı, toplam 340 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir stok veya ödeme sorunu...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis markalı ürünler içeren pr25900036 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 489 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile g...

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal Paris Waterproof maskara siparişi verdim. Siparişim 8 Kasım’da ev adresime ulaştı (Sipariş numaram: pr25749637). Ürünü açtığımda, maskaranın tamamen boş olduğunu ve içinde hiçbir ürün bulunmadığını fark ettim. Maskarayı denedim ve kesinlik...

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Yalnızca, siparişlerim hazırlandığında kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım fakat üzerinden 1 hafta g...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26135546 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, bu kadar uzun süre işlem yapılmaması beni mağdur etti. Siparişimin İsta...

8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından “Beaulis Puff It Toz Pudra 130 Porcelain” ve “Show by Pastel Show Your Look 24 h Volume Mascara” ürünlerini, toplam 313,40 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: pr26214926). Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Siparişim üzerinden günler geçmesine ra...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26082087 numaralı siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir bilgilend...

06.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Flormar, Elidor ve Golden Rose markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26199933). Siparişimin toplam tutarı 1106 TL’dir ve teslimat adresim Kocaeli İzmit’tir. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gör...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26089470 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecinde gecikme yaşanıyor. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep ve yaklaşık 1266 TL ödeme yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım v...

5 Kasım'da Gratis mobil uygulaması üzerinden Şanlıurfa adresime Beaulis dudak yağı, dudak kalemi ve ruj siparişi verdim. Sipariş numaram pr26156150. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile g...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online alışveriş sitesinden pr26186099 numaralı siparişimle toplam 1227 TL tutarında 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” olarak dahi güncellenmedi. Daha önce genellikle...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan pr26054391 numaralı siparişimle toplam 346 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 7 ürün satın aldım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak bekletiliyor ve hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26160383 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmamış bile. Siparişimin toplam tutarı 154,25 TL olup, ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beyli...

5 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26163638 numaralı siparişi verdim. Makyaj malzemesi siparişim toplamda 89,75 TL tutarındaydı ve teslimat adresi olarak İstanbul Perlavista AVM Beylikdüzü Adnan Kahveci şubesini seçtim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşa...

8 Kasım’da dağıtıma çıkan Grt4000385086 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtıcı kurye WhatsApp üzerinden bana ulaşıp adres konumunda eksiklik olduğunu söyledi, ben de gerekli düzeltmeyi yaptım. Daha sonra bana belirli bir yer ismi vererek kargomu oradan almamı önerdi. Ancak normalde t...

27 Ekim’de Gratis’in internet mağazasından pr25570694 numaralı siparişimle “Dax Supergro Saç Bakım Yağı” ve “Dax Supergro Erkekler İçin Saç Bakım Yağı” satın aldım. Siparişimi 6-7 Kasım tarihlerinde Gratis Armoni Park Şubesi’nden teslim aldım. Toplam 1.110 TL ödeme yaptım ve eksik olan “Dax Supergro...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26024053 numaralı siparişi verdim ve Üsküdar Mimar Sinan Cad. Şubesinden teslim almak istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir güncelleme yapılmadı, hiçbir bilgi...

Gratis online mağazadan 998 TL tutarında, pr26234565 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Daha önce annemin adına verdiğim sipariş de iptal edilmiş ve uzun süre beklememe rağmen hazırlanıp gönderilmemişti. Şimdi ise kendi adıma 2-3 gün önce oluşturduğum siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi b...

6.11 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26199681 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargolanmadı. Siparişin ödemesini banka kartı ile 1.440,50 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş a...