Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Redmi 13 Cihazımda Gratis Uygulamasının Tekrarlayan Hatası Alışverişi Kesiyor

17

Yaklaşık 2 aydır Redmi 13 telefonumda Gratis uygulamasını kullanırken sürekli tekrar eden bir hatayla karşılaşıyorum. Uygulamada ürün aratırken, ürünler arasında dolaşırken veya sepete ürün eklerken ekranda “Bir hata oluştu lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı geldiği anda uygulama tamamen kullanılmaz hale geliyor. En az 20 dakika boyunca uygulamaya yeniden giremiyorum, ürün alamıyor veya başka bir ürüne tıklayamıyorum. Özellikle indirimli ve kampanya günlerinde bu sorunun çok daha sık yaşanması sebebiyle artık rahatsız edici bir düzeye ulaştı.

Başta çok önemsememiş olsam da sorun her gün tekrarlanıyor ve alışveriş yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Bu nedenle uygulamadaki hatanın acilen düzeltilmesini, Redmi 13 cihazlarda gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde stabil hale getirilmesini istiyorum.

Ayrıca indirim günlerinde stoklarla ilgili de ciddi sıkıntılar olduğunu görüyorum. Online indirim süreleri mağazalara göre daha uzun tutuluyorsa, buna uygun şekilde stok planlaması yapılmasını ve kampanya boyunca ürünlerin erişilebilir olmasını bekliyorum. Hem uygulama tarafındaki yazılım hatasının giderilmesini hem de indirim dönemlerinde stok yönetiminin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

21 Haziran 16:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Uygulamasında İndirim Uygulanmadı Ve Sepet Boşaldı

81

Gratis’in mobil uygulamasında yaşadığım indirim sorununu ve buna bağlı hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Bebek sahi...

Gratis'te İndirim Etiketi Sepette Aniden Kayboluyor

20

Uzun süredir Gratis’in online mağazasını kullanıyorum ve özellikle indirim dönemlerinde sürekli tekrar eden bir problem ...

Gratis Uygulamasında Ödeme Bölümünde Çökme Ve Alışveriş Yapamama

147

Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç haftadır ödeme adımına geldiğim a...

Gratis Uygulamasındaki Teknik Sorun İndirim Fırsatını Kaçırttı

262

Gratis’in bugün gerçekleştirdiği yüzde 80 indirim kampanyasından yararlanabilmek için alışveriş sepetimi bir gece öncede...

Gratis Uygulamasındaki Teknik Sorun İndirim Fırsatını Kaçırttı
Gratis Uygulamasındaki Teknik Sorun İndirim Fırsatını Kaçırttı
1 Destek

Video Şikayetler

Gratis Kampanya Son Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Gratis KampanyaSon Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Volkan
Büyük İndirimde 5 Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Büyük İndirimde 5Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri