Gratis sorun

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26109855 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Bursa adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1077 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya tes...

05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26080153. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” sürecinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi 520. Sokak Çiçek Apartm...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd dudak kalemi ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip Tint ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26128058. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 255,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” ...

5 gün önce Gratis internet sitesinden pr25968408 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin durumu bu süre boyunca sürekli “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı, kargoya da verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli. İlk defa internet üzerinden Gratis’ten alışver...

Gratis’in online alışveriş sitesinden Benri ve Flormar ürünlerini içeren p26197527 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25824442 numaralı ve toplam 1.177,75 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim birden fazla üründen oluşuyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı anda sipariş veren ve eve teslim isteyen arkadaşl...

5 Kasım tarihinde Bursa adresime vermiş olduğum pr26094287 numaralı Gratis online siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin ödemesini kart olarak yaptım. S...

Android telefonumda Gratis uygulamasına giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ilk olarak telefon numarası istiyor, ardından gerekli bilgileri giriyorum. Ancak, bu aşamadan sonra "bu e-posta ile daha önce kayıt oluşturulmuştur" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ne yazık ki, kayıtlı olan hesab...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Çapa Caddesi Gratis şubesini “gel al” seçeneğiyle belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi...

Gratis’in online alışverişlerinde defalarca sorun yaşadım. İki kez siparişlerim ambalajı açılmış şekilde teslim edildi, bir siparişimde ise duş jeli eksikti (27 Haziran tarihli, pr22070222 numaralı sipariş). Ayrıca daha önce aldığım şampuan patlamıştı ve pamuk ürünlerim mahvolduğu için kullanamadan ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyasından yararlanarak Sakarya Serdivan adresine yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve sipariş numaram PR25730358’dir. Ancak kargo takibinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, “kargo teslim edilemedi” şeklin...

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25924482 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, Siveno roll on ve peeling ürünleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile 421 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Erzurum adresine 8 Kasım’a kadar ulaşmasını bekliyordum ancak üzerinden 5...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd markasına ait 2 fondöten, 1 lip balm ve 1 liptint siparişi verdim. Sipariş numaram PR26148038 ve teslimat adresim Bursa İnegöl. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186599 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki gloss ve bir fondöten bulunuyor, toplam tutarı ise 578 TL. Siparişi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak, siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasına dahi ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26105961 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 286,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde sadece kozmetik ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak Bilecik’teki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler ge...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25966353 numaralı siparişimle makyaj malzemesi satın aldım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Teslimat adresi ve ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Daha önce de benzer bir gecikm...

05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr25845681 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 144 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indirim döneminden dolayı ...

05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr25795947 numaralı siparişimle Nivea Sun SPF30 yüksek güneş koruyucu ve nemlendirici vücut spreyi ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak ürünüm diğer siparişlerimle birlikte kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, 08.11.2025 ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden %70 indirimli kampanyadan faydalanarak ruj, far gibi kozmetik ürünler içeren pr26001634 kodlu bir sipariş verdim. Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 326 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimi NVR Nissara AVM’deki Gratis mağazasından t...