to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Şampuan Ve Kırık Ruj İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Gratis üzerinden 16 Haziran saat 11.00 civarında vermiş olduğum online siparişimde yer alan şampuan ve ruj hasarlı şekilde elime ulaştı. Şampuanın kapağı açılmış, ürünün bir kısmı kargoya dökülmüş durumdaydı. Aynı siparişte bulunan ruj ise kırılmış olarak geldi.
Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanılabilirlik açısından ürünleri tamamen işe yaramaz hale getirmiş bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme sağlamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hasarlı gelen ürünler için ücret iadesi veya ürünlerin yenileriyle değişimi ya da uygun göreceğiniz başka bir telafi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
