Gratis sorun

11/11/2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 650 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26261942). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Daha önce Gratis ...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26278481 numaralı, 739 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlerin tamamı stokta var olarak gözüküyor ve teslimat ya da ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor...

10 ve 11 Kasım tarihlerinde Gratis'ten toplamda 4.000 TL tutarında makyaj malzemesi olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr26235030 ve pr26253104. Teslimat adresim Kayseri Hürriyet. Ancak siparişlerim günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile gelmedi. ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26166750 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 10220013 kodlu Lush Lash takma kirpik, 10019585 kodlu Pastel Day Long Lipcolor ruj, 10201194 kodlu Pastel Nude Lipstick 527, 10430592 kodlu Flormar Water Lip Stain 003 Girl Gang, 10203598 kodlu Beauli...

5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında toplam 454,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26033785). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Konya Selçuklu’yu seçtim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...

Gratis mağazalarından yaptığım alışverişlerde, fişlerde indirimli ürünlerin net fiyatlarının ve etiketlerde yazan tutarların açıkça belirtilmemesinden dolayı sürekli olarak kafa karışıklığı yaşıyorum. Özellikle son olarak iki gün önce gerçekleşen %60 indirim kampanyasında yüksek tutarlı bir alışveri...

7 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26207563 numaralı siparişimle Romand ve Pastel marka makyaj ürünlerinden oluşan toplam 14 ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.713 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi ...

11.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden Fatih Merkez Caddesi şubesine teslim edilmek üzere pr26264086 numaralı siparişimi oluşturdum ve banka kartı ile 670 TL ödeme yaptım. Siparişim indirim kapsamında oluşturuldu ve ürünleri cumartesi günü gerçekleşecek özel bir gün için acil olarak sipariş et...

06 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193428 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresim Levent Mah. Yapı Kredi Plaza c Blok Cömert Sok. 1c Kat: 5 Beşiktaş / İstanbul’dur. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Ödemeyi kredi kart...

6 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Pastel marka bir makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26193234). Ödemeyi kredi kartı ile 512 TL olarak gerçekleştirdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geç...

05.11.2025 tarihinde, Gratis’in online mağazasından indirim döneminde birçok ürün içeren bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: pr25958104). Bugün 13.11.2025 ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, hiçbir ilerleme yok. İndirim dönemlerinde...

5 Kasım’da Gratis’in kendi web sitesi üzerinden pr26158374 numaralı siparişi verdim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş verirken herhangi bir teslimat süresi belirtilmemişti. Teslimat adresi ve ödeme bilgilerimde de her...

10 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26236567 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti....

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in 5 Kasım indirim günü kapsamında iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25980489 ve pr25965719). Siparişlerimin toplam tutarı 392 TL’dir. Her iki siparişte de ürünler stokta görünüyordu ve mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresim ıst...

Hizmette sorun yaşadım. Ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Gratis Online'dan aldım, çok uzun süre kargo beklemem gerekecek sanırım. Ürünlerin bana ulaşması için PR26252618 numaralı siparişimin artık kargoya teslim edilmesini bekliyorum.

05.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25950375 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 882 TL olarak yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle hen...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr23834574 numaralı siparişimle aldığım Nivea deodorantı bir süre kullandıktan sonra ürünün bozulduğunu fark ettim. İlk başta koltuk altımda ciddi bir yanma hissettim, ardından ne olduğunu anlamak için kolumda tekrar denedim ve yine yanma oluştu. Ma...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26161726 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve Esenyurt Kıraç mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “bek...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Nata Vega şubesine teslim edilmek üzere PRQ26049629 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 350 TL tutarında ve indirimli ürünler bulunuyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'Sipariş alındı' olarak görünüy...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 427,12 TL tutarında üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25988077, pr25963148 ve pr25928024). Ancak bugüne kadar siparişlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. 1 haftadır bekliyorum ve hâlâ siparişim ...

05.11.2025 tarihinde Aydın adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten pr26186869 numaralı, toplam 340 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir stok veya ödeme sorunu...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis markalı ürünler içeren pr25900036 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 489 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile g...

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal Paris Waterproof maskara siparişi verdim. Siparişim 8 Kasım’da ev adresime ulaştı (Sipariş numaram: pr25749637). Ürünü açtığımda, maskaranın tamamen boş olduğunu ve içinde hiçbir ürün bulunmadığını fark ettim. Maskarayı denedim ve kesinlik...