to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten yaklaşık 5 gün önce %70 indirim kampanyasından yaptığım alışverişe dair kargomun sadece "transfer sürecinde" olduğunu görebiliyorum, ancak kargomun tam olarak nerede olduğunu bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da kargo takip numarası mesajı tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram mevcut, ancak kargo takip numaram olmadığı için ne uygulama üzerinden ne de kargo firması üzerinden detay göremiyorum. Siparişim Hatay İskenderun Çarşı Gratis Mağazası’na teslim edilecek, fakat süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Gratis’ten, ilgili siparişime ait kargo takip numaramın ve kargomun güncel durumu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek ve teslimat sürecinin mümkünse hızlandırılmasını talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26465202 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresini daha kolay olması için mağazasına vermeme, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgi...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr25897195, pr26023897 ve pr26207024). Siparişlerimden biri için “kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme aldım ancak üç gündür kargo takip numarasında hiçbir ilerleme yok. Diğer iki siparişimle ilgili ise herh...
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 2323 TL tutarında, 12 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23815065). Ürünlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sitede yaklaşık 4-5 gündür “transferde” olarak gö...
Gratis'in uygulamasından 29 Haziran'da mağazadan teslim olarak alışveriş yaptım. Kargo günlerdir transfer sürecinde fakat başka kıtadan geliyor herhalde. Ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de siparişin akıbeti hakkında bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Siparişimin nere...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyasıyla toplam 982 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR23822750. Siparişim Kayseri'ye mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “transf...
Yorumlar